📈 Tendência — ~7 dias · está piorando ou melhorando?
Último snapshot: 6.093 erros que pedem ação, 557 para acompanhar, 13 sem impacto.ver linha do tempo detalhada — data e hora de cada leitura
🧩 Saúde por módulo — qual área dói mais (24h)
ver mais 7 módulos
ver diagnóstico e possível causa
ver diagnóstico e possível causa
ver diagnóstico e possível causa
+ 5 que também pedem ação — abra a aba 🗂 Tabela (ordenada por volume).
🏆 Top ofensores por volume — com cliente mais impactado — 24h · eixo fixo (maior = 5.470) · cor = balde de ação
📦 Carga por cliente — produção · não-ruído · 72h · eixo fixo (maior = 18.841)
🧭 Os 27 itens por classificação — contagem de itens (não de volume)
🧪 Composição da carga por classificação — ~7 dias · cada coluna = uma leitura, normalizada a 100%
🕘 Ritmo do dia — maior ofensor — BusinessException: A consulta não pôde… por hora (BRT, 24h)
👀 Maiores em “Acompanhar” — 24h · ainda não atinge cliente / já caindo
🛰 Saúde da frota — 53 clientes por proximidade da versão de produção (16.3.x)
👀 17 p/ acompanhar · 2 sem impacto housekeeping — não atinge cliente
👀 Acompanhar — ainda não atinge cliente, ou já diminuindo
🩹 Ruído — o que vale consertar na fonte
Consertar a fonte (some do log de verdade) — não silenciar (silenciar cega o plantão). A barra usa só a janela de 24h (base 6.665 erros).
🕘 Pico de erros às 1h uso real (9–18) vs infra/agendado
Erros que pedem atenção por hora do dia (últimas 24h). A faixa 9–18 é o horário comercial: erro que sobe nela tende a ser uso real de cliente; fora dela, costuma ser infra/deploy ou tarefa agendada (e-mail, importação).
🔁 7 novos · 4 pararam vs 2026-07-07 09:19 · 2 semanas atrás
✅ Resolvidos (provável) — pararam de aparecer e antes pediam atenção. Parou não é o mesmo que corrigido: confirme a causa.
⊕ Novos ou que voltaram
👥 32 clientes atingidos · 10 em 3+ ambientes quem e onde
👤 Um cliente só
🌐 Vários ambientes (3 ou mais)
🌎 Por ambiente — os totais não se somam (uma mesma falha aparece em vários)
"Outros (NoWebsite)" = evento sem ambiente identificado no registro (atribuição estimada).
Produção · 23 grupos · 20.898 hits
Eng interno (hotfix/release-fix/portal) · 7 grupos · 19.571 hits
Outros (NoWebsite/nós de serviço) · 11 grupos · 1.052 hits
Dev (eng-develop) · 7 grupos · 1.137 hits
Homolog/UAT · 1 grupo · 334 hits
Demo/trial · 7 grupos · 697 hits
Local · 5 grupos · 20.178 hits
🏷 Risco por versão taxa por cliente
Ranque por taxa por cliente (erros ÷ clientes que rodam a versão), nunca por contagem bruta. Piso de 3 clientes: abaixo disso é amostra fraca.
| Versão | Linhagem | Erros (não-ruído) | Clientes | Taxa/cliente |
|---|---|---|---|---|
| 16.4.3 | 16.4.x | 1.357 | 9 | 150.8 |
| 16.4.2 | 16.4.x | 62 | 1 | 62 amostra fraca |
| 16.4.1 | 16.4.x | 1 | — | — |
| 16.3.31 | 16.3.x | 19.304 | 37 | 521.7 |
| 16.3.30 | 16.3.x | 2 | 2 | 1 amostra fraca |
| 16.3.9 | 16.3.x | 93 | 1 | 93 amostra fraca |
| 15.4.17 | 15.4.x | 3 | 1 | 3 amostra fraca |
| 15.4.11 | 15.4.x | 183 | 1 | 183 amostra fraca |
| 14.8.4 | 14.8.x | 8 | 1 | 8 amostra fraca |
📦 Carga por cliente (volume) top por volume
Volume de erros não-ruído por cliente de produção (top 12), base deste snapshot (61 de 158 ambientes afetados em 72h). Internos e máquinas de dev fora.
🛰 Frota — versão por cliente 53 clientes
Distribuição da frota por versão (1 barra por versão; quem está atrás da versão de produção mais comum carrega bug já corrigido). É o denominador que normaliza o risco por versão.
ver por cliente (53)
| Cliente | Versão dominante | Também vista | Atraso? |
|---|---|---|---|
| app | 14.8.4 | — | ⚠ versão antiga |
| dattos (BTG) | 15.4.11 | — | ⚠ versão antiga |
| dattos-uat (BTG) | 15.4.17 | — | ⚠ versão antiga |
| agibank | 16.3.9 | — | ✓ atual |
| csf | 16.3.30 | — | ✓ atual |
| sales | 16.3.30 | — | ✓ atual |
| ache | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| atlas | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| aviva | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| bayer | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| ccab-agro | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| ccr | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| cea | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| cofco | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| colgate | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| comercialzaffari | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| conciliadorrm | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| csf-qa | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| dellys | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| edenred | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| embarca | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| fujifilm | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| gaspar | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| gruposanta | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| holambracoop | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| ipiranga | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| iugu | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| laponia | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| martins | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| natura | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| nissei | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| nutrien | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| orizon | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| pirelli_csa | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| qualicorp | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| remessaonline | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| simpaul | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| solinftec | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| solutta | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| tbmtextil | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| travelex | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| unimedprudente | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| vwfs | 16.3.31 | — | ✓ atual |
| omnicom | 16.4.2 | — | ↑ pré-lançamento |
| afextyc | 16.4.3 | — | ↑ pré-lançamento |
| allcare | 16.4.3 | — | ↑ pré-lançamento |
| blip | 16.4.3 | — | ↑ pré-lançamento |
| celcoin | 16.4.3 | — | ↑ pré-lançamento |
| ifoodcorp | 16.4.3 | — | ↑ pré-lançamento |
| local-denis | 16.4.3 | — | ↑ pré-lançamento |
| renovaenergia | 16.4.3 | — | ↑ pré-lançamento |
| uniasselvi | 16.4.3 | — | ↑ pré-lançamento |
| zaffari | 16.4.3 | — | ↑ pré-lançamento |
Fonte crua de investigação: todos os grupos com classificação por IA, versões e link Loki. A ordem por volume 72h cobre o antigo "Top 10"; use o filtro por origem para fatiar por sistema.
| # | Classificação | Tipo de erro | Erro | Sistema | Cliente principal | Nº amb. | Ambientes | Versões | 24h | 72h | Tendência | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Precisa de ação ↩ | Consulta falha: coluna inexistente na base do cliente (motor de dados) | BusinessException: A consulta não pôde ser executada: Binder Error… | Back | holambracoop | 10 | prod, eng-internal, local | 16.3.31, 16.3.9 | 5.470 | 18.879 | ▲ 48308% | ↗ |
| 2 | Precisa de ação | Erro de tela (propriedade indefinida no carregamento) | FrontException: Cannot read properties of undefined (reading 'map') Cannot… | Front | local-denis | 25 | local, prod, dev | 16.3.30, 16.3.31 | 442 | 445 | ▲ 574% | ↗ |
| 3 | Acompanhar | Execução de fluxo pulada porque o fluxo estava parado (Stopped) | InvalidOperationException: Failed to process the job '10431494': an exception… | Back | NoWebsite | 31 | other, prod, eng-internal, demo, local, dev | 15.4.11, 16.3.30 | 219 | 429 | ▲ 112% | ↗ |
| 4 | Precisa de ação | Erro de banco/SQL (conciliação — coluna/alias vazio) | SqlException: Failed to process the job '2020': An object or column name is… | Back | NoWebsite | 11 | other, prod, local, hom | 15.4.11, 15.4.17 | 31 | 334 | ▲ 854% | ↗ |
| 5 | Acompanhar | Agendamento: falha ao abrir conexão no polling de regras | EntityException: Failed to execute polling task. The underlying provider… | Back | sergio | 10 | prod | 16.3.31, 16.4.2 | 0 | 266 | novo | ↗ |
| 6 | Acompanhar ↩ | Falha no serviço de Consulta (motor de dados) | Exception in ASGI application + Exception Group Traceback (most recent call… | Query | query-srv-rc | 2 | other | 16.4.2, 16.4.3 | 102 | 103 | ▼ 71% | ↗ |
| 7 | Acompanhar ↩ | Consulta ao motor de dados falha (resposta inválida / 503) | HttpRequestException: DataEngine returned an invalid JSON response on route… | Back | local-denis | 7 | local, demo, prod, dev, eng-internal | 16.4.3 | 68 | 91 | ▼ 51% | ↗ |
| 8 | Precisa de ação | Erro de validação (e-mail sem destinatário) | ArgumentException: Erro ao enviar e-mail #212147. Destinatário do e-mail não… | Back | sample | 7 | demo, prod, eng-internal, dev | 15.4.11, 16.3.31 | 65 | 70 | ▲ 180% | ↗ |
| 9 | Acompanhar | Falha de envio de e-mail (limite do servidor) | SmtpException: Erro ao enviar e-mail #212199. Service not available, closing… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.11 | 52 | 65 | ▲ 51% | ↗ |
| 10 | Acompanhar | Erros sem classe (Matching) | Error in _create_connection(). Traceback (most recent call last): File… | Matching | NoWebsite | 4 | other, prod, dev, eng-internal | 16.4.3 | 32 | 58 | novo | ↗ |
| 11 | Sem impacto | Infraestrutura: Redis indisponível (Agents) | Redis checkpointer init FAILED (TimeoutError: Timeout connecting to server) |… | Agents | NoWebsite | 1 | other | 3 | 46 | ▲ 360% | ↗ | |
| 12 | Acompanhar | Falha de conexão do pipeline com o servidor de mensagens (RabbitMQ/callback) | Error in _create_connection(). RabbitMQ blocking_connection (pika) falhou +… | Pipeline | blip | 10 | prod, other | 16.3.31, 16.4.2 | 15 | 35 | ▲ 52% | ↗ |
| 13 | Precisa de ação ↩ | Erro de código (referência nula) — etapa de conciliação | NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object… | Back | csf-qa | 8 | prod, demo | 16.3.31, 16.4.3 | 30 | 33 | — sem mudança | ↗ |
| 14 | Acompanhar | Falha ao ler/gravar no banco (EF/DB) | EntityCommandExecutionException: Failed to process the job '10432337': an… | Back | blip | 15 | prod | 15.4.11, 16.3.31 | 20 | 32 | ▲ 23% | ↗ |
| 15 | Precisa de ação | Permissão negada (configurar processo / pasta) | AuthorizationException: Você não tem permissão para configurar um Processo… | Back | afextyc | 2 | prod, demo | 16.4.3 | 30 | 30 | ▲ 650% | ↗ |
| 16 | Acompanhar ↩ | Resposta inválida do motor de dados (503) | JsonReaderException: DataEngine returned non-parseable JSON on route… | Back | renovaenergia | 7 | prod, demo, dev, eng-internal | 16.3.31, 16.4.3 | 8 | 30 | ▼ 65% | ↗ |
| 17 | Acompanhar | Pasta de importação (SFTP) não encontrada | DirectoryNotFoundException: Could not find a part of the path… | Back | ccr | 1 | prod | 16.3.31 | 6 | 18 | ▼ 40% | ↗ |
| 18 | Acompanhar | Arquivo de importação ausente no armazenamento | FileNotFoundException: File not found on storage Ttl. Details: FileName… | Back | bayer | 3 | prod | 15.4.11, 16.3.31 | 12 | 15 | ▼ 59% | ↗ |
| 19 | Acompanhar ↩ | Falha transitória de importação (banco) | NpgsqlException: Erro durante importação ID 2491313 The operation has timed… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.11 | 4 | 15 | ▲ 114% | ↗ |
| 20 | Precisa de ação | Erro de código (parâmetro nulo) | ArgumentNullException: Value cannot be null. Parameter name: entity Value… | Back | allcare | 6 | prod, other, dev, eng-internal, demo | 16.3.31, 16.4.3 | 13 | 14 | ▲ 180% | ↗ |
| 21 | Acompanhar | FormatException (Back) | FormatException: Input string was not in a correct format. Trace: at… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.11 | 2 | 12 | novo | ↗ |
| 22 | Precisa de ação | HttpException (Back) | HttpException: The remote host closed the connection. The error code is… | Back | zaffari | 2 | prod | 16.3.31, 16.4.3 | 12 | 12 | novo | ↗ |
| 23 | Sem impacto | Gateway/serviço novo falhando | session-init call failed for user=postgres host= Traceback (most recent call… | Dattos-Gateway | NoWebsite | 1 | other | 16.4.3 | 10 | 11 | ▼ 97% | ↗ |
| 24 | Acompanhar ↩ | Erros sem classe (Back) | An error occurred while reading from the store provider's data reader. See… | Back | app | 2 | prod, other | 14.8.4, 16.4.3 | 6 | 10 | novo | ↗ |
| 25 | Acompanhar | Erro interno ao ativar serviço de chave de API (sem contexto de cliente) | DependencyResolutionException: An exception was thrown while activating… | Back | NoWebsite | 1 | other | 16.3.31 | 6 | 6 | — sem mudança | ↗ |
| 26 | Acompanhar | Erros sem classe (PdfAi) | Unexpected connection close detected: StreamLostError: ("Stream connection… | PdfAi | NoWebsite | 1 | other | 16.4.2 | 0 | 6 | novo | ↗ |
| 27 | Acompanhar | IOException (Back) | IOException: Error reading MIME multipart body part. Error reading MIME… | Back | natura | 1 | prod | 16.3.31 | 3 | 3 | novo | ↗ |
| 28 | Acompanhar ↩ | Conciliação: base temporária aberta em modo somente-leitura (DuckDB) | Error: IO Error: Cannot open database "/mnt/staging/<id>/<hash>_step.duckdb"… | Pipeline+Matching | allcare | 1 | prod | 16.4.3 | 2 | 2 | ▼ 86% | ↗ |
❓ Como ler este painel — régua, símbolos e limites (toque para abrir)
Os 3 baldes (regra automática, auditável)
- Precisa de ação erro de produto/dado que atinge cliente e está crescendo (≥5 ocorrências/24h) ou aparece em ≥3 ambientes sem cair (≥8/24h).
- Acompanhar ainda não atinge cliente, ou já está diminuindo.
- Sem impacto só em máquina de desenvolvimento ou infraestrutura, sem cliente.
- ⚠ Saturação/capacidade (disco, pool, timeout, fila) sobe para "Precisa de ação" mesmo sem cliente — precede a falha visível.
"Atinge cliente" = ambiente que não é dev (local-*), teste (eng-*), serviço ou NoWebsite. Toda contagem tem link Loki ao lado para conferir na fonte.
Símbolos
- 🔍 vX? hipótese de regressão de uma versão recente — a confirmar, não veredito.
- 🔗 N incidente consolidado de N erros da mesma raiz.
- 🎫 PRD-… card Jira candidato — confirme que é o mesmo problema.
- 🔥 módulo mais comprometido agora · crônico visto em ≥4 snapshots.
- em alta / constante / diminuindo = ritmo recente (24h vs 72h). ▲/▼ % = tendência vs o snapshot anterior. Eixos diferentes.
- NOVO / ESCALANDO / CRÔNICO = apareceu agora / subiu ≥50% vs ontem ou ~7d (base curta, baixa confiança) / recorrente em ≥4 snapshots. vs ontem / vs ~7d compara com o snapshot daquele período.
Cor
vermelho = precisa de ação · amarelo = acompanhar · cinza = sem impacto. Borda esquerda mais grossa = mais volume. Card apagado = perdendo força.