🔴5 problemas pedindo ação, 4 crescendo. Comece por: [SetFileStatusAsync] External storage API returned NotFound for….
⚠ Leitura do analista confiança média: A importação da Qualicorp dispara muitos erros de arquivo não encontrado no armazenamento e cresceu cerca de cinco vezes nas últimas 24 horas — é de longe o maior ofensor. Em paralelo, as chamadas ao serviço de pipeline falham por causas variadas em mais de trinta ambientes. Confirme no Loki antes de agir.
📌 A fila técnica começa por [SetFileStatusAsync] External storage API returned… — em alta agora.
Precisa de ação
1.720 ▲ 201% subindo
5 problemas
◆ novo nesta leitura · estimativa
pico 1.720 · 15 snapshots
Acompanhar
245 ▲ 87% subindo
17 problemas
Sem impacto
101 — estável
dev / infra
Clientes afetados
31 ▲ 24% subindo
de 81
📈 Tendência — ~7 dias · está piorando ou melhorando?
Último snapshot: 1.720 erros que pedem ação, 245 para acompanhar, 101 sem impacto.Precisa de açãoAcompanharSem impactosem classificação (pré-18/06)
📅 desde 17/06 14h · 15 leituras (uma a cada ~12h) · eixo Y = erros/24h
Detalhe por categoria desde 18/06; leituras anteriores não têm divisão gravada e aparecem hachuradas (volume total, sem classificar) — não confundir com "Sem impacto".
ver linha do tempo detalhada — data e hora de cada leitura
🧩 Saúde por módulo — qual área dói mais (24h)
ver mais 6 módulos
Módulo derivado da assinatura do erro (regra auditável; passe o mouse pra ver). alta namespace específico · média wrapper/texto · baixa só origem. Ordenado por severidade; a barra mede volume.
🎯 Resolver primeiro — o que consertar agora, por prioridade: versão nova → crescendo → vários ambientes → volume
[SetFileStatusAsync] External storage API returned NotFound for…🌐 config externa🕘 Pico de logs às 10h▲ 76% subindo
1.248/24h2.361 · 72h
Módulo Integrações · Storage/SFTP · origem Back · Concentrado em 1 cliente: qualicorp (99% dos casos) · em alta · apareceu pela 1ª vez visto hoje
priorizado por: crescendo agora
Os arquivos esperados da Sulamérica (cliente Qualicorp) não são encontrados no armazenamento e a importação não conclui para esses arquivos.
ver diagnóstico
🧭 Onde aconteceAcontece na importação agendada de arquivos, quando o sistema confirma no armazenamento externo a situação de cada arquivo recebido.
👁 O que o cliente vêOs arquivos esperados da Sulamérica (cliente Qualicorp) não são encontrados no armazenamento e a importação não conclui para esses arquivos.
🤔 Causa provávelO fluxo procura arquivos que ainda não chegaram, ou já foram movidos, no armazenamento externo — provável descompasso entre o horário do agendamento e a entrega dos arquivos pelo cliente. Concentrado quase totalmente na Qualicorp, versão 16.3.22. Confirme no Loki. confiança média
📋 Regras do móduloimport-business-rules.md ↗ — leia as regras de negócio de Integrações pra confirmar qual se aplica
0h9h18h23h
A maior parte dos erros ocorre no horário comercial (9–18h), com pico por volta das 10h — provável impacto real de cliente.
InvalidOperationException: Error calling service 'pipeline'…ESCALANDO ·?🔬 investigar🌙 Pico de logs às 0h · fora do expediente— sem mudançacrônico (visto em 8 de 15 snapshots)
305/24h582 · 72h
Módulo Indeterminado · origem Back · 35 clientes (agibank, yamaha, edenred) · em alta · vs ontem ▲455% subindo · apareceu pela 1ª vez há 2 dias
priorizado por: crescendo agora
Operações de pipeline (extração de amostra e afins) falham; espalhado por mais de trinta ambientes e crescendo nas últimas 24 horas.
ver diagnóstico
🧭 Onde aconteceAcontece no processamento da análise, nas chamadas do backend ao serviço de pipeline.
👁 O que o cliente vêOperações de pipeline (extração de amostra e afins) falham; espalhado por mais de trinta ambientes e crescendo nas últimas 24 horas.
🤔 Causa provávelAs chamadas ao serviço de pipeline falham por causas variadas neste snapshot — cerca de metade é "Error calling service pipeline", com casos de tempo de banco esgotado e de conflito de constraint ao excluir registros de conciliação. Confirme no Loki qual operação domina antes de agir. confiança baixa
0h9h18h23h
A maior parte dos erros ocorre fora do horário comercial, com pico por volta das 0h — provável tarefa agendada, deploy ou infraestrutura, sem cliente na ponta.
SqlException: Failed to process the job '707128': an exception…ESCALANDO ·?🔬 investigar🕘 Pico de logs às 11h— sem mudançacrônico (visto em 8 de 15 snapshots)
88/24h177 · 72h
Módulo Indeterminado · origem Back · 10 clientes (agibank, dattos (BTG), colgate, +2) · em alta · vs ontem ▲267% subindo · apareceu pela 1ª vez há 2 dias
priorizado por: crescendo agora
A tarefa de conciliação falha; o resultado não é gerado para o cliente, com destaque para o agibank.
ver diagnóstico
🧭 Onde aconteceAcontece ao processar uma tarefa de conciliação no banco SQL Server, quando o sistema monta uma consulta com coluna sem nome.
👁 O que o cliente vêA tarefa de conciliação falha; o resultado não é gerado para o cliente, com destaque para o agibank.
🤔 Causa provávelA consulta gerada tem uma coluna sem nome (alias vazio) — provável defeito na montagem da consulta para certos layouts. Concentrado no agibank. Confirme no Loki. confiança média
0h9h18h23h
A maior parte dos erros ocorre no horário comercial (9–18h), com pico por volta das 11h — provável impacto real de cliente.
🧵 traceId: cd8bb47d-8661-44e9-8a0… ↗ · c8688356-2d7e-4967-826… ↗ · 7f22faf2-3bd7-4123-8df… ↗
↳ at Dattos.Platform.Data.Extensions.DbCommandExtensions.<SafeExecuteNonQueryAsync>d__13.MoveNext() in C:\jenkins-dev\workspace\dattos-recon-net_master\Dattos.Platform.Data\Extension
+ 2 que também pedem ação — abra a aba 🗂 Tabela (ordenada por volume).
👀 Contexto — acompanhar · ritmo do dia · o que mudou · clientes afetados (investigação secundária)
👀 17 p/ acompanhar · 1 sem impacto housekeeping — não atinge cliente
👀 Acompanhar — ainda não atinge cliente, ou já diminuindo
NpgsqlException: Erro durante importação ID… · Back · crescendo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico6/24h
HttpRequestException: An error occurred while… · Back · crescendo100/24h
EntityCommandExecutionException: An error… · Back · crescendo18/24h
EntityException: Failed to execute polling… · Back · recorrente, sem crescer9/24h
JsonReaderException: DataEngine returned… · Back · recorrente, sem crescer9/24h
FrontException: Cannot read properties of… · Front · diminuindo8/24h
ArgumentNullException: Value cannot be null… · Back · crescendo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico4/24h
SmtpException: Erro ao enviar e-mail #209740… · Back · recorrente, sem crescer13/24h
FileNotFoundException: File not found on… · Back · crescendo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico6/24h
TargetInvocationException: Exception has been… · Back · crescendo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico1/24h
NullReferenceException: Failed to process the… · Back · recorrente, sem crescer · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico3/24h
TaskCanceledException: Erro durante… · Back · recorrente, sem crescer33/24h
PostgresException: Erro durante importação ID… · Back · recorrente, sem crescer · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico0/24h
Error: ('HYT00', '[HYT00] [Microsoft][ODBC… · Pipeline · recorrente, sem crescer21/24h
BusinessException: Failed to process the job… · Back · diminuindo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico4/24h
ArgumentException: Erro ao enviar e-mail… · Back · diminuindo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico1/24h
DirectoryNotFoundException: Could not find a… · Back · recorrente, sem crescer9/24h
Passa para Precisa de ação se voltar a crescer e atingir 3 ou mais ambientes.
🩹 Ruído — o que vale consertar na fonte
Consertar a fonte (some do log de verdade) — não silenciar (silenciar cega o plantão). A barra usa só a janela de 24h (base 2.070 erros).
session-init call failed for user=postgres… · Dattos-Gateway · infraestrutura sem cliente
101/24h · 5%
consertar a fonte · 👤 sem dono · definir
Consertando o maior (session-init call failed for…): o painel de 24h cairia de 2.070 para ~1.969.
🕘 Pico de erros às 10h uso real (9–18) vs infra/agendado
Erros que pedem atenção por hora do dia (últimas 24h). A faixa 9–18 é o horário comercial: erro que sobe nela tende a ser uso real de cliente; fora dela, costuma ser infra/deploy ou tarefa agendada (e-mail, importação).
🔁 0 novos · 3 pararam vs 2026-06-22 08:46 · 3h atrás
✅ Resolvidos (provável) — pararam de aparecer e antes pediam atenção. Parou não é o mesmo que corrigido: confirme a causa.
1 de 1 sem card identificado — é o esperado: a maioria some por mudança de uso ou de dado, não por correção. Ausência de card não prova nada nos dois sentidos.
⊕ Novos ou que voltaram
Nenhum grupo novo.
👥 31 clientes atingidos · 10 em 3+ ambientes quem e onde
👤 Um cliente só
🌐 Vários ambientes (3 ou mais)
🌎 Por ambiente — os totais não se somam (uma mesma falha aparece em vários)
"Outros (NoWebsite)" = evento sem ambiente identificado no registro (atribuição estimada).
Produção · 21 grupos · 3.947 hits
Eng interno (hotfix/release-fix/portal) · 8 grupos · 1.586 hits
Outros (NoWebsite/nós de serviço) · 6 grupos · 1.609 hits
Homolog/UAT · 2 grupos · 24 hits
Demo/trial · 4 grupos · 909 hits
Local · 7 grupos · 1.229 hits
🏷 Risco por versão taxa por cliente
Ranque por taxa por cliente (erros ÷ clientes que rodam a versão), nunca por contagem bruta. Piso de 3 clientes: abaixo disso é amostra fraca.
| Versão | Linhagem | Erros (não-ruído) | Clientes | Taxa/cliente |
|---|---|---|---|---|
| 16.4.0 | 16.4.x | 226 | 1 | 226 amostra fraca |
| 16.3.24 | 16.3.x | 790 | 2 | 395 amostra fraca |
| 16.3.22 | 16.3.x | 3.026 | 42 | 72 |
| 16.3.20 | 16.3.x | 71 | 1 | 71 amostra fraca |
| 16.3.16 | 16.3.x | 6 | 1 | 6 amostra fraca |
| 16.3.9 | 16.3.x | 194 | 1 | 194 amostra fraca |
| 16.0.12 | 16.0.x | 2 | 1 | 2 amostra fraca |
| 15.4.15 | 15.4.x | 2 | 1 | 2 amostra fraca |
| 15.4.11 | 15.4.x | 148 | 1 | 148 amostra fraca |
| 15.4.4 | 15.4.x | 37 | 1 | 37 amostra fraca |
| 14.8.4 | 14.8.x | 2 | 1 | 2 amostra fraca |
📦 Carga por cliente (volume) top por volume
Volume de erros não-ruído por cliente de produção (top 12), base deste snapshot (67 de 81 ambientes afetados em 72h). Internos e máquinas de dev fora.
qualicorp
2.336/72h
agibank
194/72h
csf-qa
163/72h
dattos (BTG)
148/72h
edenred
98/72h
yamaha
81/72h
local
74/72h
fujifilm
72/72h
conciliadorrm
50/72h
dattos-prod.titulo.net
37/72h
ccr
30/72h
auraalmas
24/72h
🛰 Frota — versão por cliente 53 clientes
Distribuição da frota por versão (1 barra por versão; quem está atrás da versão de produção mais comum carrega bug já corrigido). É o denominador que normaliza o risco por versão.
16.4.01 cliente
16.3.24 ★2 clientes
16.3.22 ★42 clientes
16.3.20 ★1 cliente
16.3.16 ★1 cliente
16.3.9 ★1 cliente
16.0.121 cliente
15.4.151 cliente
15.4.111 cliente
15.4.41 cliente
14.8.41 cliente
★ = versão de produção mais comum (16.3.x)atrásna linhaà frente
ver por cliente (53)
| Cliente | Versão dominante | Também vista | Atraso? |
|---|---|---|---|
| app | 14.8.4 | — | ⚠ versão antiga |
| dattos-prod.titulo.net | 15.4.4 | — | ⚠ versão antiga |
| dattos (BTG) | 15.4.11 | — | ⚠ versão antiga |
| dattos-uat (BTG) | 15.4.15 | — | ⚠ versão antiga |
| iugu | 16.0.12 | — | ⚠ versão antiga |
| agibank | 16.3.9 | — | ✓ atual |
| cliente | 16.3.16 | — | ✓ atual |
| omnicom | 16.3.20 | — | ✓ atual |
| abc | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| ache | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| allcare | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| atlas | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| auraalmas | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| bayer | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| brpartners | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| bs2 | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| ccr | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| cofco | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| colgate | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| conciliadorrm | 16.3.22 | 16.3.24 | ✓ atual |
| csf-qa | 16.3.22 | 16.3.24 | ✓ atual |
| edenred | 16.3.22 | 16.3.24 | ✓ atual |
| fujifilm | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| grupoepr | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| gruposanta | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| harman | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| ipiranga | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| isacteep | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| kryptonbpo | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| laponia | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| martins | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| natura | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| nutrien | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| operafidc | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| positivosmais | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| protege | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| pucrs | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| qualicorp | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| sales | 16.3.22 | 16.3.24 | ✓ atual |
| sbibhae | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| sebraemg | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| simpaul | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| solinftec | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| stellantis | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| uniasselvi | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| valid | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| vwfs | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| yamaha | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| zaffari | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| zortea | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| local | 16.3.24 | 16.3.20 | ✓ atual |
| 123milhas | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| pentest | 16.4.0 | — | ↑ pré-lançamento |
🗂 23 grupos · fonte de investigação — ordenada por volume 72h · filtrável por origem
Fonte crua de investigação: todos os grupos com classificação por IA, versões e link Loki. A ordem por volume 72h cobre o antigo "Top 10"; use o filtro por origem para fatiar por sistema.
| # | Classificação | Tipo de erro | Erro | Sistema | Cliente principal | Nº amb. | Ambientes | Versões | 24h | 72h | Tendência | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Precisa de ação | Falha ao confirmar arquivo no armazenamento (não encontrado) | [SetFileStatusAsync] External storage API returned NotFound for storage… | Back | qualicorp | 4 | prod | 14.8.4, 16.3.22 | 1.248 | 2.361 | ▲ 76% | ↗ |
| 2 | Precisa de ação | Chamadas ao serviço de pipeline falhando (causas variadas) | InvalidOperationException: Error calling service 'pipeline', operation… | Back | homolog | 35 | demo, prod, other, local, eng-internal | 15.4.11, 16.0.12 | 305 | 582 | — sem mudança | ↗ |
| 3 | Precisa de ação | Falha ao carregar amostra (consulta) | Exception in ASGI application + Exception Group Traceback (most recent call… | Query | dattos-data-engine-query-aws-16-3 | 7 | other, eng-internal | 16.3.20, 16.3.24 | 75 | 557 | — sem mudança | ↗ |
| 4 | Acompanhar | Falha ao enviar requisição ao motor de dados | HttpRequestException: An error occurred while sending the request. An error… | Back | fujifilm | 14 | prod, local, eng-internal, demo | 16.3.22, 16.3.24 | 100 | 246 | ▲ 21% | ↗ |
| 5 | Sem impacto | Gateway/serviço novo falhando | session-init call failed for user=postgres host= Traceback (most recent call… | Dattos-Gateway | NoWebsite | 1 | other | 16.4.0 | 101 | 224 | — sem mudança | ↗ |
| 6 | Precisa de ação | Erro de banco/SQL (conciliação) | SqlException: Failed to process the job '707128': an exception occurred. An… | Back | agibank | 10 | prod, other, local | 15.4.11, 15.4.4 | 88 | 177 | — sem mudança | ↗ |
| 7 | Acompanhar ↩ | Falha ao confirmar arquivo no armazenamento (tempo esgotado) | TaskCanceledException: Erro durante importação ID 2459888 A task was… | Back | csf-qa | 2 | prod | 15.4.11, 16.3.22 | 33 | 126 | — sem mudança | ↗ |
| 8 | Acompanhar | Tempo de conexão ao banco esgotado (extração de amostra) | Error: ('HYT00', '[HYT00] [Microsoft][ODBC Driver 18 for SQL Server]Login… | Pipeline | sergio | 8 | prod, eng-internal, local | 16.3.20, 16.3.24 | 21 | 103 | — sem mudança | ↗ |
| 9 | Acompanhar | Falha de envio de e-mail (limite do servidor) | SmtpException: Erro ao enviar e-mail #209740. Service not available, closing… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.11 | 13 | 48 | — sem mudança | ↗ |
| 10 | Acompanhar | Falha ao ler do banco (EF/DB) | EntityCommandExecutionException: An error occurred while reading from the… | Back | edenred | 11 | prod, demo, eng-internal | 15.4.11, 16.3.22 | 18 | 43 | ▲ 26% | ↗ |
| 11 | Acompanhar | Resposta inválida do motor de dados (503) | JsonReaderException: DataEngine returned non-parseable JSON on route… | Back | local | 6 | local, eng-internal, prod | 16.3.22, 16.3.24 | 9 | 43 | — sem mudança | ↗ |
| 12 | Acompanhar | Falha EF/DB (interno) | EntityException: Failed to execute polling task. The underlying provider… | Back | dattos-prod.titulo.net | 5 | prod, other, local | 15.4.4, 16.3.16 | 9 | 40 | — sem mudança | ↗ |
| 13 | Acompanhar | Erro de frontend (navegação cancelada/null) | FrontException: Cannot read properties of null (reading 'length') Cannot read… | Front | harman | 15 | prod, local, demo | 16.3.22, 16.3.24 | 8 | 38 | ▼ 21% | ↗ |
| 14 | Acompanhar | Pasta de importação SFTP ausente (CCR) | DirectoryNotFoundException: Could not find a part of the path… | Back | ccr | 1 | prod | 16.3.22 | 9 | 30 | — sem mudança | ↗ |
| 15 | Precisa de ação | Conexão com a fila de mensagens caiu (Rabbit/SSL) | Unexpected connection close detected: StreamLostError: ("Stream connection… | Matching | conciliadorrm | 3 | prod, other | 16.3.24, 16.4.0 | 4 | 29 | ▼ 57% | ↗ |
| 16 | Acompanhar ↩ | Erro de código (referência nula) na amostra | NullReferenceException: Failed to process the job '10288168': an exception… | Back | sergio | 4 | prod | 15.4.11, 16.3.22 | 3 | 17 | — sem mudança | ↗ |
| 17 | Acompanhar | Erro de sintaxe SQL no ETL | BusinessException: Failed to process the job '58767': an exception occurred… | Back | sergio | 5 | prod, hom | 15.4.11, 15.4.15 | 4 | 13 | ▼ 35% | ↗ |
| 18 | Acompanhar ↩ | Falha transitória de importação (banco) | NpgsqlException: Erro durante importação ID 2459159 Exception while reading… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.11 | 6 | 13 | — sem mudança | ↗ |
| 19 | Acompanhar | Erro de validação (e-mail sem destinatário) | ArgumentException: Erro ao enviar e-mail #209735. Destinatário do e-mail não… | Back | dattos (BTG) | 3 | prod, hom | 15.4.11, 15.4.15 | 1 | 11 | — sem mudança | ↗ |
| 20 | Acompanhar | Arquivo ausente no storage (PAN/BTG) | FileNotFoundException: File not found on storage Ttl. Details: FileName… | Back | dattos (BTG) | 2 | prod | 15.4.11, 16.3.22 | 6 | 11 | ▲ 38% | ↗ |
| 21 | Acompanhar | Erro de código (parâmetro nulo) | ArgumentNullException: Value cannot be null. Parameter name: entity Value… | Back | eng-release-fix | 4 | eng-internal, prod | 16.3.20, 16.3.22 | 4 | 8 | ▲ 60% | ↗ |
| 22 | Acompanhar | Falha em tarefa agendada (reflexão) | TargetInvocationException: Exception has been thrown by the target of an… | Back | sergio | 2 | prod, eng-internal | 16.4.0 | 1 | 4 | ▲ 33% | ↗ |
| 23 | Acompanhar ↩ | Erro de banco na importação (overflow) | PostgresException: Erro durante importação ID 2458237 22003: integer out of… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.11 | 0 | 4 | — sem mudança | ↗ |
❓ Ajuda — como ler este painel · seções que ligam quando a coleta acumular dado
❓ Como ler este painel — régua, símbolos e limites (toque para abrir)
Os 3 baldes (regra automática, auditável)
- Precisa de ação erro de produto/dado que atinge cliente e está crescendo (≥5 ocorrências/24h) ou aparece em ≥3 ambientes sem cair (≥8/24h).
- Acompanhar ainda não atinge cliente, ou já está diminuindo.
- Sem impacto só em máquina de desenvolvimento ou infraestrutura, sem cliente.
- ⚠ Saturação/capacidade (disco, pool, timeout, fila) sobe para "Precisa de ação" mesmo sem cliente — precede a falha visível.
"Atinge cliente" = ambiente que não é dev (local-*), teste (eng-*), serviço ou NoWebsite. Toda contagem tem link Loki ao lado para conferir na fonte.
Símbolos
- 🔍 vX? hipótese de regressão de uma versão recente — a confirmar, não veredito.
- 🔗 N incidente consolidado de N erros da mesma raiz.
- 🎫 PRD-… card Jira candidato — confirme que é o mesmo problema.
- 🔥 módulo mais comprometido agora · crônico visto em ≥4 snapshots.
- em alta / constante / diminuindo = ritmo recente (24h vs 72h). ▲/▼ % = tendência vs o snapshot anterior. Eixos diferentes.
- NOVO / ESCALANDO / CRÔNICO = apareceu agora / subiu ≥50% vs ontem ou ~7d (base curta, baixa confiança) / recorrente em ≥4 snapshots. vs ontem / vs ~7d compara com o snapshot daquele período.
Cor
vermelho = precisa de ação · amarelo = acompanhar · cinza = sem impacto. Borda esquerda mais grossa = mais volume. Card apagado = perdendo força.
⏱ Horizonte: comparações cobrem ~7 dias (14 snapshots de 12/12h); não há base "vs semana/mês passado" nem horário exato de última ocorrência. 🏷 Tipo de erro é classificado por IA (pode errar — confirme no Loki). Contagens podem ser piso quando a consulta satura.