🟢Nada exige ação agora. 21 problemas para acompanhar e 3 problemas sem impacto no cliente.
Precisa de ação
0 ▼ 100% caindo
0 problemas
série curta (15 pontos)
Acompanhar
493 ▲ 175% subindo
21 problemas
Sem impacto
11 ▼ 93% caindo
dev / infra
Clientes afetados
29 — estável
de 162
📈 Tendência — ~7 dias · está piorando ou melhorando?
Último snapshot: 0 erros que pedem ação, 493 para acompanhar, 11 sem impacto.Precisa de açãoAcompanharSem impacto
📅 desde 22/06 08h · 15 leituras (uma a cada ~12h) · eixo Y = erros/24h
ver linha do tempo detalhada — data e hora de cada leitura
🧩 Saúde por módulo — qual área dói mais (24h)
ver mais 8 módulos
Persistência · Banco da plataforma (SQL Server) média
18/24h
Módulo derivado da assinatura do erro (regra auditável; passe o mouse pra ver). alta namespace específico · média wrapper/texto · baixa só origem. Ordenado por severidade; a barra mede volume.
🎯 Resolver primeiro — o que consertar agora, por prioridade: versão nova → crescendo → vários ambientes → volume
Nada exige ação agora.
📊 Gráficos — toda a análise visual num lugar só. Tudo derivado dos snapshots gravados, mesma régua da Triagem.
🎯 O que atacar — impacto — quem dói, em quem, e quantos itens pedem ação
🏆 Top ofensores por volume — com cliente mais impactado — 24h · eixo fixo (maior = 270) · cor = balde de ação
270/24h
👤 mais impactado: dattos-data-engine-query-aws-16-3 · 71% · espalhado por 5 ambientes
68/24h
👤 mais impactado: yamaha · 18% · espalhado por 36 ambientes
36/24h
👤 mais impactado: agibank · 76% · espalhado por 5 ambientes
33/24h
👤 mais impactado: opea · 36% · espalhado por 13 ambientes
18/24h
👤 mais impactado: agibank · 55% · espalhado por 8 ambientes
15/24h
👤 mais impactado: edenred · 30% · espalhado por 18 ambientes
13/24h
👤 mais impactado: NoWebsite · 86% · espalhado por 11 ambientes
9/24h
👤 mais impactado: ccr · 100% das ocorrências · v16.3.24
8/24h
👤 mais impactado: allcare · 31% · espalhado por 6 ambientes
7/24h
👤 mais impactado: eng-release-fix · 39% · espalhado por 5 ambientes
Precisa de açãoAcompanharSem impacto
A cabeça da distribuição costuma responder por boa parte da carga acionável; a cor mostra o balde de ação. Cliente e percentual vêm da coluna de ambiente do snapshot. Detalhe por linha na aba Tabela ↗.
📦 Carga por cliente — produção · não-ruído · 72h · eixo fixo (maior = 708)
edenred
708/72h
qualicorp
229/72h
agibank
156/72h
dattos (BTG)
145/72h
opea
92/72h
yamaha
57/72h
sales
40/72h
holambracoop
39/72h
vwfs
34/72h
ccr
30/72h
csf-qa
25/72h
allcare
21/72h
Volume de erros não-ruído por cliente de produção (top 12); a cabeça domina e o resto é cauda longa. Detalhe por cliente na aba Contexto ↗.
🧭 Os 24 itens por classificação — contagem de itens (não de volume)
Poucos itens pedem ação; a maioria é monitoramento. Volume ≠ nº de itens — um único item pode somar milhares de ocorrências. Lista completa na aba Tabela ↗.
📈 Tendência no tempo — está piorando ou melhorando, e em que horário
🧪 Composição da carga por classificação — ~7 dias · cada coluna = uma leitura, normalizada a 100%
Precisa de açãoAcompanharSem impacto
topo em Acompanhar: Exception in ASGI application +… 270/24htopo em Sem impacto: EntityCommandExecutionException: An… 6/24h
Não é o volume (esse está na Tendência, na aba Triagem) — é a mistura: que fração de cada leitura pedia ação. Passe o mouse numa coluna para ver as frações. Os campeões refletem a leitura atual (o topo por balde de leituras passadas não é gravado).
👀 Acompanhar & frota — o que vigiar e o denominador de risco por versão
👀 Maiores em “Acompanhar” — 24h · ainda não atinge cliente / já caindo
Sobem para Precisa de ação se voltarem a crescer e atingirem 3+ ambientes. Detalhe na aba Contexto ↗.
🛰 Saúde da frota — 52 clientes por proximidade da versão de produção (16.3.x)
É o denominador que normaliza o risco por versão. Os 3 atrás (app 14.8.4, dattos (BTG) 15.4.11, dattos-uat (BTG) 15.4.16) podem carregar bug já corrigido. Detalhe por cliente na aba Contexto ↗.
👀 Contexto — acompanhar · ritmo do dia · o que mudou · clientes afetados (investigação secundária)
👀 21 p/ acompanhar · 3 sem impacto housekeeping — não atinge cliente
👀 Acompanhar — ainda não atinge cliente, ou já diminuindo
Exception in ASGI application + Exception… · Query · recorrente, sem crescer270/24h
NpgsqlException: Erro durante importação ID… · Back · crescendo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico36/24h
InvalidOperationException: [SchedulePolling]… · Back · diminuindo68/24h
HttpRequestException: IO Error: No files… · Back · diminuindo33/24h
SqlException: Failed to process the job… · Back · diminuindo18/24h
FrontException: An API key with the… · Front · diminuindo15/24h
Failed to process the job '723758': an… · Back · diminuindo4/24h
FileNotFoundException: File not found on… · Back · diminuindo2/24h
NullReferenceException: Failed to process the… · Back · diminuindo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico8/24h
Error: IO Error: Cannot open database… · Pipeline+Matching · diminuindo0/24h
[CALLBACK_HTTP_ERROR] correlation_id=06995a13… · Pipeline · diminuindo13/24h
JsonReaderException: DataEngine returned… · Back · diminuindo7/24h
ArgumentNullException: Value cannot be null… · Back · diminuindo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico1/24h
ArgumentException: Erro ao enviar e-mail… · Back · diminuindo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico0/24h
BusinessException: datasource/from-file… · Back · diminuindo0/24h
DirectoryNotFoundException: Could not find a… · Back · recorrente, sem crescer9/24h
SmtpException: Erro ao enviar e-mail #210712… · Back · diminuindo5/24h
EntityException: Failed to execute polling… · Back · crescendo3/24h
UnauthorizedAccessException: Access to the… · Back · diminuindo1/24h
TaskCanceledException: [SetFileStatusAsync]… · Back · diminuindo0/24h
AuthorizationException: A pasta atual não é… · Back · diminuindo0/24h
Passa para Precisa de ação se voltar a crescer e atingir 3 ou mais ambientes.
🩹 Ruído — o que vale consertar na fonte
Consertar a fonte (some do log de verdade) — não silenciar (silenciar cega o plantão). A barra usa só a janela de 24h (base 507 erros).
EntityCommandExecutionException: An error… · Back · máquina de dev
6/24h · 1%
consertar a fonte · 👤 sem dono · definir
session-init call failed for user=snguser… · Dattos-Gateway · infraestrutura sem cliente
5/24h · 1%
consertar a fonte · 👤 sem dono · definir
Consertando o maior (EntityCommandExecutionExceptio…): o painel de 24h cairia de 507 para ~501.
🕘 Pico de erros às 18h uso real (9–18) vs infra/agendado
Erros que pedem atenção por hora do dia (últimas 24h). A faixa 9–18 é o horário comercial: erro que sobe nela tende a ser uso real de cliente; fora dela, costuma ser infra/deploy ou tarefa agendada (e-mail, importação).
🔁 0 novos · 5 pararam vs 2026-06-28 14:35 · 18h atrás
✅ Resolvidos (provável) — pararam de aparecer e antes pediam atenção. Parou não é o mesmo que corrigido: confirme a causa.
4 de 4 sem card identificado — é o esperado: a maioria some por mudança de uso ou de dado, não por correção. Ausência de card não prova nada nos dois sentidos.
⊕ Novos ou que voltaram
Nenhum grupo novo.
👥 29 clientes atingidos · 10 em 3+ ambientes quem e onde
👤 Um cliente só
🌐 Vários ambientes (3 ou mais)
🌎 Por ambiente — os totais não se somam (uma mesma falha aparece em vários)
"Outros (NoWebsite)" = evento sem ambiente identificado no registro (atribuição estimada).
Produção · 21 grupos · 2.417 hits
Eng interno (hotfix/release-fix/portal) · 10 grupos · 1.813 hits
Outros (NoWebsite/nós de serviço) · 6 grupos · 2.057 hits
Dev (eng-develop) · 5 grupos · 1.184 hits
Homolog/UAT · 2 grupos · 136 hits
Demo/trial · 3 grupos · 487 hits
Local · 6 grupos · 1.250 hits
🏷 Risco por versão taxa por cliente
Ranque por taxa por cliente (erros ÷ clientes que rodam a versão), nunca por contagem bruta. Piso de 3 clientes: abaixo disso é amostra fraca.
| Versão | Linhagem | Erros (não-ruído) | Clientes | Taxa/cliente |
|---|---|---|---|---|
| 16.4.0 | 16.4.x | 579 | 2 | 289.5 amostra fraca |
| 16.3.25 | 16.3.x | 1.413 | 15 | 94.2 |
| 16.3.24 | 16.3.x | 501 | 23 | 21.8 |
| 16.3.22 | 16.3.x | 256 | 7 | 36.6 |
| 16.3.20 | 16.3.x | 2 | 1 | 2 amostra fraca |
| 16.3.9 | 16.3.x | 156 | 1 | 156 amostra fraca |
| 15.4.16 | 15.4.x | 11 | 1 | 11 amostra fraca |
| 15.4.11 | 15.4.x | 145 | 1 | 145 amostra fraca |
| 14.8.4 | 14.8.x | 12 | 1 | 12 amostra fraca |
📦 Carga por cliente (volume) top por volume
Volume de erros não-ruído por cliente de produção (top 12), base deste snapshot (65 de 162 ambientes afetados em 72h). Internos e máquinas de dev fora.
edenred
708/72h
qualicorp
229/72h
agibank
156/72h
dattos (BTG)
145/72h
opea
92/72h
yamaha
57/72h
sales
40/72h
holambracoop
39/72h
vwfs
34/72h
ccr
30/72h
csf-qa
25/72h
allcare
21/72h
🛰 Frota — versão por cliente 52 clientes
Distribuição da frota por versão (1 barra por versão; quem está atrás da versão de produção mais comum carrega bug já corrigido). É o denominador que normaliza o risco por versão.
16.4.02 clientes
16.3.25 ★15 clientes
16.3.24 ★23 clientes
16.3.22 ★7 clientes
16.3.20 ★1 cliente
16.3.9 ★1 cliente
15.4.161 cliente
15.4.111 cliente
14.8.41 cliente
★ = versão de produção mais comum (16.3.x)atrásna linhaà frente
ver por cliente (52)
| Cliente | Versão dominante | Também vista | Atraso? |
|---|---|---|---|
| app | 14.8.4 | — | ⚠ versão antiga |
| dattos (BTG) | 15.4.11 | — | ⚠ versão antiga |
| dattos-uat (BTG) | 15.4.16 | — | ⚠ versão antiga |
| agibank | 16.3.9 | — | ✓ atual |
| cea | 16.3.20 | — | ✓ atual |
| brpartners | 16.3.22 | 16.3.25 | ✓ atual |
| celcoin | 16.3.22 | 16.3.25 | ✓ atual |
| conciliadorrm | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| granado | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| martins | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| uniasselvi | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| zaffari | 16.3.22 | — | ✓ atual |
| allcare | 16.3.24 | 16.3.25 | ✓ atual |
| atlas | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| auraalmas | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| bs2 | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| ccr | 16.3.24 | 16.3.25 | ✓ atual |
| cervejariacidadeimperial | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| cofco | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| colgate | 16.3.24 | 16.3.25 | ✓ atual |
| f2jinterlagos | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| gbmx | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| ipiranga | 16.3.24 | 16.3.25 | ✓ atual |
| kryptonbpo | 16.3.24 | 16.3.25 | ✓ atual |
| laponia | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| natura | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| opea | 16.3.24 | 16.3.25 | ✓ atual |
| operafidc | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| sebraemg | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| simpaul | 16.3.24 | 16.3.25 | ✓ atual |
| travelex | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| unimedprudente | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| volks | 16.3.24 | 16.3.25 | ✓ atual |
| vwfs | 16.3.24 | — | ✓ atual |
| yamaha | 16.3.24 | 16.3.25 | ✓ atual |
| qualicorp | 16.3.25 | 16.3.22 | ✓ atual |
| sales | 16.3.25 | 16.3.22 | ✓ atual |
| edenred | 16.3.25 | 16.3.24 | ✓ atual |
| 123milhas | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| ache | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| bayer | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| cobasi | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| csf-qa | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| grupomodenaesilva | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| holambracoop | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| nutrien | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| orizon | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| pirelli_csa | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| protege | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| solinftec | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| gaspar | 16.4.0 | — | ↑ pré-lançamento |
| local-denis | 16.4.0 | — | ↑ pré-lançamento |
🗂 24 grupos · fonte de investigação — ordenada por volume 72h · filtrável por origem
Fonte crua de investigação: todos os grupos com classificação por IA, versões e link Loki. A ordem por volume 72h cobre o antigo "Top 10"; use o filtro por origem para fatiar por sistema.
| # | Classificação | Tipo de erro | Erro | Sistema | Cliente principal | Nº amb. | Ambientes | Versões | 24h | 72h | Tendência | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Acompanhar ↩ | Falha no serviço de Consulta (motor de dados) | Exception in ASGI application + Exception Group Traceback (most recent call… | Query | dattos-data-engine-query-aws-16-3 | 5 | other | 16.3.25, 16.4.0 | 270 | 705 | — sem mudança | ↗ |
| 2 | Acompanhar | Falha de conexão do pipeline com o servidor de mensagens (tempo esgotado) | [CALLBACK_HTTP_ERROR] correlation_id=06995a13-59d9-4ef5-acf9-000915882c2e… | Pipeline | NoWebsite | 11 | other, prod, eng-internal, dev, local | 16.3.25, 16.4.0 | 13 | 521 | — sem mudança | ↗ |
| 3 | Acompanhar | Erro de código (parâmetro nulo) | ArgumentNullException: Value cannot be null. Parameter name: source Value… | Back | edenred | 5 | prod, eng-internal | 16.3.22, 16.3.24 | 1 | 493 | — sem mudança | ↗ |
| 4 | Sem impacto | Gateway/serviço novo falhando | session-init call failed for user=snguser host= Traceback (most recent call… | Dattos-Gateway | NoWebsite | 1 | other | 16.4.0 | 5 | 404 | — sem mudança | ↗ |
| 5 | Acompanhar | Execução de fluxo: parte não roda por status, parte falha ao chamar o pipeline | InvalidOperationException: [SchedulePolling] Error processing rule 26 for… | Back | yamaha | 36 | prod, other, eng-internal, dev, demo, local | 15.4.11, 16.3.20 | 68 | 323 | ▼ 55% | ↗ |
| 6 | Acompanhar | Falha ao enviar requisição ao motor de dados | HttpRequestException: IO Error: No files found that match the pattern… | Back | opea | 13 | prod, eng-internal, dev, local | 16.3.22, 16.3.24 | 33 | 243 | ▼ 29% | ↗ |
| 7 | Acompanhar | Falha de storage externo | Failed to process the job '723758': an exception occurred. An object or… | Back | qualicorp | 2 | prod | 14.8.4, 16.3.22 | 4 | 234 | ▼ 43% | ↗ |
| 8 | Acompanhar | Erro de banco/SQL (conciliação) | SqlException: Failed to process the job '2020': an exception occurred. An… | Back | agibank | 8 | prod, hom, other, demo, local | 15.4.11, 15.4.16 | 18 | 100 | ▼ 25% | ↗ |
| 9 | Acompanhar | Pasta de importação fora da configuração (autorização) | AuthorizationException: A pasta atual não é válida de acordo com as pastas… | Back | edenred | 2 | prod, eng-internal | 16.3.24, 16.3.25 | 0 | 90 | ▼ 49% | ↗ |
| 10 | Acompanhar ↩ | Falha transitória de importação (banco) | NpgsqlException: Erro durante importação ID 2472878 Exception while reading… | Back | agibank | 5 | prod | 15.4.11, 16.3.25 | 36 | 76 | ▲ 36% | ↗ |
| 11 | Acompanhar | Erro de tela no controle de licença (propriedade indefinida) | FrontException: An API key with the description provided already exists. An… | Front | edenred | 18 | prod, eng-internal, dev, demo | 16.3.22, 16.3.24 | 15 | 64 | ▼ 54% | ↗ |
| 12 | Acompanhar ↩ | Erro de código (referência nula) na amostra | NullReferenceException: Failed to process the job '10343628': an exception… | Back | allcare | 6 | prod | 15.4.11, 16.3.24 | 8 | 42 | ▼ 28% | ↗ |
| 13 | Acompanhar | Falha de envio de e-mail (limite do servidor) | SmtpException: Erro ao enviar e-mail #210712. Service not available, closing… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.11 | 5 | 41 | ▼ 35% | ↗ |
| 14 | Sem impacto | Falha ao ler do banco (EF/DB) | EntityCommandExecutionException: An error occurred while reading from the… | Back | edenred | 10 | prod, local, hom | 15.4.16, 16.3.22 | 6 | 36 | — sem mudança | ↗ |
| 15 | Acompanhar | Resposta inválida do motor de dados (503) | JsonReaderException: DataEngine returned non-parseable JSON on route… | Back | eng-release-fix | 5 | eng-internal, dev, prod | 16.3.25, 16.4.0 | 7 | 33 | ▼ 25% | ↗ |
| 16 | Acompanhar | Pasta de importação (SFTP) não encontrada | DirectoryNotFoundException: Could not find a part of the path… | Back | ccr | 1 | prod | 16.3.24, 16.3.25 | 9 | 30 | — sem mudança | ↗ |
| 17 | Acompanhar | Agente de IA de SQL indisponível e erros de sintaxe no ETL | BusinessException: datasource/from-file failed (analysisId=11) Agent service… | Back | colgate | 10 | prod, eng-internal, local | 16.3.22, 16.3.24 | 0 | 27 | ▼ 25% | ↗ |
| 18 | Acompanhar | Falha ao confirmar arquivo no armazenamento (tempo esgotado) | TaskCanceledException: [SetFileStatusAsync] Failed to set file status for… | Back | csf-qa | 1 | prod | 16.3.25 | 0 | 20 | ▼ 74% | ↗ |
| 19 | Acompanhar | Arquivo de importação ausente no armazenamento | FileNotFoundException: File not found on storage Ttl. Details: FileName… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.11 | 2 | 16 | — sem mudança | ↗ |
| 20 | Acompanhar | Erro de validação (e-mail sem destinatário) | ArgumentException: Erro ao enviar e-mail #210720. Destinatário do e-mail não… | Back | dattos (BTG) | 4 | prod, eng-internal | 15.4.11, 16.3.24 | 0 | 15 | ▼ 56% | ↗ |
| 21 | Acompanhar | Falha EF/DB (interno) | EntityException: Failed to execute polling task. The underlying provider… | Back | gaspar | 2 | prod | 16.3.24, 16.4.0 | 3 | 6 | — sem mudança | ↗ |
| 22 | Sem impacto | Falha ao identificar o ambiente do cliente na requisição | HttpResponseException: Processing of the HTTP request resulted in an… | Back | NoWebsite | 1 | other | 16.4.0 | 0 | 4 | — sem mudança | ↗ |
| 23 | Acompanhar ↩ | Conciliação: base temporária aberta em modo somente-leitura (DuckDB) | Error: IO Error: Cannot open database "/mnt/staging/<id>/<hash>_step.duckdb"… | Pipeline+Matching | volks | 3 | prod, eng-internal | 16.3.25, 16.4.0 | 0 | 4 | ▼ 60% | ↗ |
| 24 | Acompanhar | Acesso negado a arquivo de importação (SFTP) | UnauthorizedAccessException: Access to the path… | Back | ipiranga | 1 | prod | 16.3.24, 16.3.25 | 1 | 3 | ▼ 25% | ↗ |
❓ Ajuda — como ler este painel · seções que ligam quando a coleta acumular dado
❓ Como ler este painel — régua, símbolos e limites (toque para abrir)
Os 3 baldes (regra automática, auditável)
- Precisa de ação erro de produto/dado que atinge cliente e está crescendo (≥5 ocorrências/24h) ou aparece em ≥3 ambientes sem cair (≥8/24h).
- Acompanhar ainda não atinge cliente, ou já está diminuindo.
- Sem impacto só em máquina de desenvolvimento ou infraestrutura, sem cliente.
- ⚠ Saturação/capacidade (disco, pool, timeout, fila) sobe para "Precisa de ação" mesmo sem cliente — precede a falha visível.
"Atinge cliente" = ambiente que não é dev (local-*), teste (eng-*), serviço ou NoWebsite. Toda contagem tem link Loki ao lado para conferir na fonte.
Símbolos
- 🔍 vX? hipótese de regressão de uma versão recente — a confirmar, não veredito.
- 🔗 N incidente consolidado de N erros da mesma raiz.
- 🎫 PRD-… card Jira candidato — confirme que é o mesmo problema.
- 🔥 módulo mais comprometido agora · crônico visto em ≥4 snapshots.
- em alta / constante / diminuindo = ritmo recente (24h vs 72h). ▲/▼ % = tendência vs o snapshot anterior. Eixos diferentes.
- NOVO / ESCALANDO / CRÔNICO = apareceu agora / subiu ≥50% vs ontem ou ~7d (base curta, baixa confiança) / recorrente em ≥4 snapshots. vs ontem / vs ~7d compara com o snapshot daquele período.
Cor
vermelho = precisa de ação · amarelo = acompanhar · cinza = sem impacto. Borda esquerda mais grossa = mais volume. Card apagado = perdendo força.
⏱ Horizonte: comparações cobrem ~7 dias (14 snapshots de 12/12h); não há base "vs semana/mês passado" nem horário exato de última ocorrência. 🏷 Tipo de erro é classificado por IA (pode errar — confirme no Loki). Contagens podem ser piso quando a consulta satura.