🔴5 problemas pedindo ação, 3 crescendo · 1 pode ter surgido numa versão recente. Comece por: FrontException: Cannot read properties of null (reading 'length')….
⚠ Leitura do analista confiança média: A leitura da semana está distorcida por um único item: a instância DATTOS-FLAGSHIP repete desde 17/09 a mesma falha ao identificar o cliente, cerca de 250 vezes por hora, e sozinha responde por 84% do erro da casa. Ela não atendeu nenhum cliente em 7 dias, então o efeito não é no cliente e sim na leitura: tirando esse item, o volume fica em 3.426 registros em 72 horas, na mesma faixa das semanas anteriores. O que de fato atinge cliente é menor e conhecido: a tela de processo que não encontra o recurso e quebra (Edenred, Eternit, Colgate) e o valor vazio que derruba a pesquisa de tarefas e o expurgo por prazo.
📌 A fila técnica começa por FrontException: Cannot read properties of null (reading… — suspeita de versão recente (a confirmar).
Precisa de ação
856 — estável
5 problemas
≈ neste nível há ~20d · 2 leituras · estimativa
pico 1.217 · 15 snapshots
Acompanhar
7.929 ▲ 2026% subindo
11 problemas
Sem impacto
308 ▼ 39% caindo
dev / infra
Clientes afetados
32 — estável
de 166
📈 Tendência — ~7 dias · está piorando ou melhorando?
Último snapshot: 856 erros que pedem ação, 7.929 para acompanhar, 308 sem impacto.Precisa de açãoAcompanharSem impacto
📅 desde 28/06 14h · 15 leituras (uma a cada ~12h) · eixo Y = erros/24h
ver linha do tempo detalhada — data e hora de cada leitura
🧩 Saúde por módulo — qual área dói mais (24h)
ver mais 8 módulos
Persistência · Banco da plataforma (SQL Server) média
30/24h
Módulo derivado da assinatura do erro (regra auditável; passe o mouse pra ver). alta namespace específico · média wrapper/texto · baixa só origem. Ordenado por severidade; a barra mede volume.
🎯 Resolver primeiro — o que consertar agora, por prioridade: versão nova → crescendo → vários ambientes → volume
FrontException: Cannot read properties of null (reading 'length')…CRÔNICO🔍 v16.3.9? (possível regressão da versão recente — a confirmar)🐞 corrigir bug🕘 Pico de logs às 12h▲ 29% subindocrônico (visto em 15 de 15 snapshots)
215/24h222 · 72h
Módulo Frontend · Tela/UI · origem Front · 20 clientes (edenred, grupoepr, eternit, +3) · em alta · apareceu pela 1ª vez há 85 dias
priorizado por: suspeita de versão recente (hipótese)
A pessoa abre o processo e a tela quebra ou não encontra o item. São clientes reais: Edenred, Eternit, Colgate.
ver diagnóstico e possível causa
🔍 suspeita de versão concentrado na versão 16.3.9 e crescendo — investigar o que mudou nessa versão (hipótese a confirmar). ver só nesta versão ↗ (abre o Loki em nova aba)
🧭 Onde aconteceAcontece ao abrir a tela de um processo pelo endereço direto, quando o recurso pedido não é encontrado e a tela segue montando com valor vazio.
👁 O que o cliente vêA pessoa abre o processo e a tela quebra ou não encontra o item. São clientes reais: Edenred, Eternit, Colgate.
🤔 Causa provávelDuas faces do mesmo caminho: a tela não encontra o processo pelo código do endereço e, sem tratar a ausência, tenta ler o tamanho de uma lista vazia. Aparece também layout de importação não encontrado pelo código. Vale abrir um dos endereços citados e ver se o recurso existe. Hipótese, confirme no Loki. confiança média
0h9h18h23h
A maior parte dos erros ocorre no horário comercial (9–18h), com pico por volta das 12h — provável impacto real de cliente.
NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an…CRÔNICO↩ histórico de escape🐞 corrigir bug🌙 Pico de logs às 23h · fora do expediente▲ 123% subindocrônico (visto em 15 de 15 snapshots)
171/24h261 · 72h
Módulo ETL · Importação · origem Back · 62 clientes (edenred, ecorodovias, csf, +3) · em alta · apareceu pela 1ª vez há 85 dias
priorizado por: crescendo agora
Na tela de tarefas, a pesquisa não devolve resultado. No expurgo por prazo, a limpeza é abortada e os arquivos vencidos continuam ocupando espaço. Atinge clientes reais: Embarca, Edenred, Iugu, Dellys, Qualicorp.
ver diagnóstico
🧭 Onde aconteceAcontece em rotinas que recebem vazio um dado que esperavam preenchido — na pesquisa da lista de tarefas e na rotina que apaga arquivos por prazo.
👁 O que o cliente vêNa tela de tarefas, a pesquisa não devolve resultado. No expurgo por prazo, a limpeza é abortada e os arquivos vencidos continuam ocupando espaço. Atinge clientes reais: Embarca, Edenred, Iugu, Dellys, Qualicorp.
🤔 Causa provávelO grupo tem duas famílias. A pesquisa da lista de tarefas caiu para 8%, e era metade do grupo. Surgiu o expurgo por prazo, que aborta ao tentar listar a pasta raiz de arquivos e cita o cliente e o trabalho na própria linha — é o fio mais fácil de puxar. Hipótese, confirme no Loki. confiança média
↩ Histórico da área4 escapes catalogados em ETL: PRD-8903, PRD-8965, Pipeline-storage, CB-1 — matriz de escape ↗. Construtor/ETL Turbo AI é a área mais frágil catalogada (boilerplate vs banner, resumo truncado, agente PDF transiente); saturação de staging DuckDB sob volume alto. Histórico da área, a confirmar — não é veredito deste erro.
📋 Regras do móduloetl-business-rules.md ↗ — leia as regras de negócio de ETL pra confirmar qual se aplica
0h9h18h23h
A maior parte dos erros ocorre fora do horário comercial, com pico por volta das 23h — provável tarefa agendada, deploy ou infraestrutura, sem cliente na ponta.
🧵 traceId: 26b888da-e870-4f0a-853… ↗ · 6cd2ea49-edbe-4f14-999… ↗ · 80735235-daf1-43fe-bb0… ↗
↳ at Dattos.Platform.Services.Tasklist.CommentService.<CreateCloseNotificationAsync>d__20.MoveNext() in C:\jenkins-dev\workspace\dattos-recon-net_master\Dattos.Platform.Services\Task
ArgumentException: id Trace: System.ArgumentException: id at…CRÔNICO↩ histórico de escape🐞 corrigir bug🕘 Pico de logs às 11h▲ 623% subindocrônico (visto em 15 de 15 snapshots)
127/24h289 · 72h
Módulo ETL · Carga de Análise (ETL) · origem Back · 9 clientes (cardif-hom, dattos (BTG), eng-release, +1) · em alta · apareceu pela 1ª vez há 85 dias
priorizado por: crescendo agora
A tela não carrega o processo pedido. Concentrado em ambiente de engenharia (eng-develop), com pouca presença em cliente.
ver diagnóstico
🧭 Onde aconteceAcontece ao abrir um processo de preparação de dados, quando o sistema busca o processo pelo identificador recebido.
👁 O que o cliente vêA tela não carrega o processo pedido. Concentrado em ambiente de engenharia (eng-develop), com pouca presença em cliente.
🤔 Causa provávelO identificador chega inválido na busca do processo. Aparece junto um segundo problema de outra natureza: o conjunto de pastas permitidas de um usuário passa do limite da consulta ao banco, o que é limite de arquitetura e não dado ruim. Vale separar os dois. Hipótese, confirme no Loki. confiança média
↩ Histórico da área4 escapes catalogados em ETL: PRD-8903, PRD-8965, Pipeline-storage, CB-1 — matriz de escape ↗. Construtor/ETL Turbo AI é a área mais frágil catalogada (boilerplate vs banner, resumo truncado, agente PDF transiente); saturação de staging DuckDB sob volume alto. Histórico da área, a confirmar — não é veredito deste erro.
📋 Regras do móduloetl-business-rules.md ↗ — leia as regras de negócio de ETL pra confirmar qual se aplica
0h9h18h23h
A maior parte dos erros ocorre no horário comercial (9–18h), com pico por volta das 11h — provável impacto real de cliente.
🧵 traceId: ebbee15f-3d35-44c8-b33… ↗
↳ at Dattos.Platform.Services.Matching.MatchingService.<ValidateContextAuthorizationAsync>d__66.MoveNext() in C:\jenkins-dev\workspace\dattos-recon-net_patch-15.4.18\Dattos.Platform.
+ 2 que também pedem ação — abra a aba 🗂 Tabela (ordenada por volume).
📊 Gráficos — toda a análise visual num lugar só. Tudo derivado dos snapshots gravados, mesma régua da Triagem.
🎯 O que atacar — impacto — quem dói, em quem, e quantos itens pedem ação
🏆 Top ofensores por volume — com cliente mais impactado — 24h · eixo fixo (maior = 6.469) · cor = balde de ação
6.469/24h
👤 mais impactado: NoWebsite · 97% · espalhado por 30 ambientes
733/24h
👤 mais impactado: NoWebsite · 98% · espalhado por 6 ambientes
422/24h
👤 mais impactado: NoWebsite · 67% · espalhado por 14 ambientes
303/24h
👤 mais impactado: NoWebsite · 100% das ocorrências · v16.4.5
Precisa de açãoAuthorizationException: Você não tem permissão para…
262/24h
👤 mais impactado: conciliadorrm · 28% · espalhado por 13 ambientes
Precisa de açãoFrontException: Cannot read properties of null (reading…
215/24h
👤 mais impactado: edenred · 42% · espalhado por 20 ambientes
Precisa de açãoNullReferenceException: Object reference not set to an…
171/24h
👤 mais impactado: edenred · 19% · espalhado por 62 ambientes
Precisa de açãoArgumentException: id Trace: System.ArgumentException: id…
127/24h
👤 mais impactado: cardif-hom · 56% · espalhado por 9 ambientes
84/24h
👤 mais impactado: dattos (BTG) · 100% das ocorrências · v15.4.18
64/24h
👤 mais impactado: csf · 18% · espalhado por 19 ambientes
Precisa de açãoAcompanharSem impacto
A cabeça da distribuição costuma responder por boa parte da carga acionável; a cor mostra o balde de ação. Cliente e percentual vêm da coluna de ambiente do snapshot. Detalhe por linha na aba Tabela ↗.
📦 Carga por cliente — produção · não-ruído · 72h · eixo fixo (maior = 272)
eng-master
272/72h
edenred
236/72h
dattos (BTG)
214/72h
cardif-hom
163/72h
agibank
109/72h
conciliadorrm
98/72h
csf
88/72h
afextyc
71/72h
close
56/72h
grupoepr
53/72h
iugu
43/72h
ccr
36/72h
Volume de erros não-ruído por cliente de produção (top 12); a cabeça domina e o resto é cauda longa. Detalhe por cliente na aba Contexto ↗.
🧭 Os 18 itens por classificação — contagem de itens (não de volume)
Poucos itens pedem ação; a maioria é monitoramento. Volume ≠ nº de itens — um único item pode somar milhares de ocorrências. Lista completa na aba Tabela ↗.
📈 Tendência no tempo — está piorando ou melhorando, e em que horário
🧪 Composição da carga por classificação — ~7 dias · cada coluna = uma leitura, normalizada a 100%
Precisa de açãoAcompanharSem impacto
topo em Precisa de ação: FrontException: Cannot read… 215/24htopo em Acompanhar: InvalidOperationException: Error… 6.469/24htopo em Sem impacto: session-init call failed for… 303/24h
Não é o volume (esse está na Tendência, na aba Triagem) — é a mistura: que fração de cada leitura pedia ação. Passe o mouse numa coluna para ver as frações. Os campeões refletem a leitura atual (o topo por balde de leituras passadas não é gravado).
🕘 Ritmo do dia — maior ofensor — FrontException: Cannot read properties… por hora (BRT, 24h)
A faixa 9–18h é o horário de operação. Concentração no comercial é assinatura de uso real de cliente (não tarefa agendada); fora dele, costuma ser infra/deploy/agendado. Perfil horário só do maior ofensor deste snapshot.
👀 Acompanhar & frota — o que vigiar e o denominador de risco por versão
👀 Maiores em “Acompanhar” — 24h · ainda não atinge cliente / já caindo
1.155/24h
Sobem para Precisa de ação se voltarem a crescer e atingirem 3+ ambientes. Detalhe na aba Contexto ↗.
🛰 Saúde da frota — 80 clientes por proximidade da versão de produção (16.4.x)
É o denominador que normaliza o risco por versão. Os 2 atrás (dattos (BTG) 15.4.18, agibank 16.3.9) podem carregar bug já corrigido. Detalhe por cliente na aba Contexto ↗.
👀 Contexto — acompanhar · ritmo do dia · o que mudou · clientes afetados (investigação secundária)
👀 11 p/ acompanhar · 2 sem impacto housekeeping — não atinge cliente
👀 Acompanhar — ainda não atinge cliente, ou já diminuindo
InvalidOperationException: Error retrieving… · Back · crescendo6.469/24h
NpgsqlException: Erro durante importação ID… · Back · recorrente, sem crescer3/24h
fila-mensagens-conexao-recusada · Matching+Pipeline · crescendo1.155/24h
BusinessException: Storage não encontrado ou… · Back · crescendo64/24h
polling-regras-agendamento-banco · Back · diminuindo55/24h
ArgumentNullException: Value cannot be null… · Back · crescendo34/24h
SqlException: Execution Timeout Expired /… · Back · crescendo30/24h
RedisConnectionException: The message timed… · Back · crescendo16/24h
SmtpException: Erro ao enviar e-mail #212199… · Back · crescendo84/24h
FileNotFoundException: File not found on… · Back · crescendo13/24h
DirectoryNotFoundException: Could not find a… · Back · recorrente, sem crescer6/24h
Passa para Precisa de ação se voltar a crescer e atingir 3 ou mais ambientes.
🩹 Ruído — o que vale consertar na fonte
Consertar a fonte (some do log de verdade) — não silenciar (silenciar cega o plantão). A barra usa só a janela de 24h (base 9.103 erros).
session-init call failed for user=postgres… · Dattos-Gateway · infraestrutura sem cliente
303/24h · 3%
consertar a fonte · 👤 sem dono · definir
An error occurred while reading from the… · Back · sem tipo / baixo valor
5/24h · 0%
consertar a fonte · 👤 sem dono · definir
Consertando o maior (session-init call failed for…): o painel de 24h cairia de 9.103 para ~8.800.
🕘 Pico de erros às 23h uso real (9–18) vs infra/agendado
Erros que pedem atenção por hora do dia (últimas 24h). A faixa 9–18 é o horário comercial: erro que sobe nela tende a ser uso real de cliente; fora dela, costuma ser infra/deploy ou tarefa agendada (e-mail, importação).
🔁 0 novos · 7 pararam vs 2026-09-01 08:55 · 3 semanas atrás
✅ Resolvidos (provável) — pararam de aparecer e antes pediam atenção. Parou não é o mesmo que corrigido: confirme a causa.
1 de 1 sem card identificado — é o esperado: a maioria some por mudança de uso ou de dado, não por correção. Ausência de card não prova nada nos dois sentidos.
⊕ Novos ou que voltaram
Nenhum grupo novo.
⊖ Que pararam
👥 32 clientes atingidos · 10 em 3+ ambientes quem e onde
👤 Um cliente só
🌐 Vários ambientes (3 ou mais)
🌎 Por ambiente — os totais não se somam (uma mesma falha aparece em vários)
"Outros (NoWebsite)" = evento sem ambiente identificado no registro (atribuição estimada).
Produção · 20 grupos · 21.199 hits
Eng interno (hotfix/release-fix/portal) · 3 grupos · 18.563 hits
Outros (NoWebsite/nós de serviço) · 8 grupos · 19.903 hits
Dev (eng-develop) · 5 grupos · 19.193 hits
Homolog/UAT · 4 grupos · 18.752 hits
Demo/trial · 1 grupo · 261 hits
Local · 3 grupos · 647 hits
🏷 Risco por versão taxa por cliente
Ranque por taxa por cliente (erros ÷ clientes que rodam a versão), nunca por contagem bruta. Piso de 3 clientes: abaixo disso é amostra fraca.
| Versão | Linhagem | Erros (não-ruído) | Clientes | Taxa/cliente |
|---|---|---|---|---|
| 16.5.6 | 16.5.x | 819 | 7 | 117 |
| 16.5.4 | 16.5.x | 4 | — | — |
| 16.5.3 | 16.5.x | 725 | 1 | 725 amostra fraca |
| 16.4.19 | 16.4.x | 1.498 | 66 | 22.7 |
| 16.4.18 | 16.4.x | 126 | 2 | 63 amostra fraca |
| 16.4.16 | 16.4.x | 61 | 1 | 61 amostra fraca |
| 16.4.13 | 16.4.x | 17.303 | 1 | 17303 amostra fraca |
| 16.3.9 | 16.3.x | 109 | 1 | 109 amostra fraca |
| 15.4.20 | 15.4.x | 331 | — | — |
| 15.4.18 | 15.4.x | 218 | 1 | 218 amostra fraca |
📦 Carga por cliente (volume) top por volume
Volume de erros não-ruído por cliente de produção (top 12), base deste snapshot (88 de 166 ambientes afetados em 72h). Internos e máquinas de dev fora.
eng-master
272/72h
edenred
236/72h
dattos (BTG)
214/72h
cardif-hom
163/72h
agibank
109/72h
conciliadorrm
98/72h
csf
88/72h
afextyc
71/72h
close
56/72h
grupoepr
53/72h
iugu
43/72h
ccr
36/72h
🛰 Frota — versão por cliente 80 clientes
Distribuição da frota por versão (1 barra por versão; quem está atrás da versão de produção mais comum carrega bug já corrigido). É o denominador que normaliza o risco por versão.
16.5.67 clientes
16.5.31 cliente
16.4.19 ★66 clientes
16.4.18 ★2 clientes
16.4.16 ★1 cliente
16.4.13 ★1 cliente
16.3.91 cliente
15.4.181 cliente
★ = versão de produção mais comum (16.4.x)atrásna linhaà frente
ver por cliente (80)
| Cliente | Versão dominante | Também vista | Atraso? |
|---|---|---|---|
| dattos (BTG) | 15.4.18 | — | ⚠ versão antiga |
| agibank | 16.3.9 | — | ⚠ versão antiga |
| sales-stable | 16.4.13 | — | ✓ atual |
| csf | 16.4.16 | 16.4.18 | ✓ atual |
| agents-srv-aws-16-4 | 16.4.18 | — | ✓ atual |
| protege | 16.4.18 | — | ✓ atual |
| afextyc | 16.4.19 | 16.4.18 | ✓ atual |
| cofco | 16.4.19 | 16.4.18 | ✓ atual |
| conciliadorrm | 16.4.19 | 16.4.18 | ✓ atual |
| holambracoop | 16.4.19 | 16.4.18 | ✓ atual |
| iugu | 16.4.19 | 16.4.18 | ✓ atual |
| martins | 16.4.19 | 16.4.18 | ✓ atual |
| renovaenergia | 16.4.19 | 16.4.18 | ✓ atual |
| sicoob | 16.4.19 | 16.4.18 | ✓ atual |
| travelex | 16.4.19 | 16.4.18 | ✓ atual |
| ache | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| allcare | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| argo | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| atlas | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| aviva | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| brpartners | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| cardif-hom | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| castrolanda | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| ccr | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| celcoin | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| cervejariacidadeimperial | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| cmpc | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| colgate | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| columbia | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| comercialzaffari | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| csfcontabil | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| dellys | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| dipesul | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| ecorodovias | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| embarca | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| eng-master | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| eternit | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| fujifilm | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| gaspar | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| gca | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| granado | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| grupocaioba | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| grupoepr | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| grupomodenaesilva | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| harman | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| ifoodcorp | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| ipiranga | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| isacteep | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| kryptonbpo | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| mbenz | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| natura | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| nutrien | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| operafidc | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| orbenk | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| orizon | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| pirelli_csa | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| positivosmais | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| pucrs | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| qualicorp | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| redeamericas | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| romi | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| sales | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| sbibhae | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| sebraemg | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| simpaul | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| solinftec | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| valid | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| veneza | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| volks | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| vwfs | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| yamaha | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| zaffari | 16.4.19 | — | ✓ atual |
| marcio | 16.5.3 | — | ↑ pré-lançamento |
| achesaphirahom | 16.5.6 | — | ↑ pré-lançamento |
| close | 16.5.6 | — | ↑ pré-lançamento |
| csf-qa | 16.5.6 | — | ↑ pré-lançamento |
| edenred | 16.5.6 | — | ↑ pré-lançamento |
| eng-release | 16.5.6 | — | ↑ pré-lançamento |
| financeiro | 16.5.6 | — | ↑ pré-lançamento |
| mdias-hom | 16.5.6 | — | ↑ pré-lançamento |
🗂 21 grupos · fonte de investigação — ordenada por volume 72h · filtrável por origem
Fonte crua de investigação: todos os grupos com classificação por IA, versões e link Loki. A ordem por volume 72h cobre o antigo "Top 10"; use o filtro por origem para fatiar por sistema.
| # | Classificação | Tipo de erro | Erro | Sistema | Cliente principal | Nº amb. | Ambientes | Versões | 24h | 72h | Tendência | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Acompanhar | Instância trava ao identificar o cliente e repete o erro sem parar | InvalidOperationException: Error retrieving tenant for Id… | Back | NoWebsite | 30 | other, prod, eng-internal, hom, dev | 15.4.18, 15.4.20 | 6.469 | 18.192 | ▲ 6046% | ↗ |
| 2 | Acompanhar | Serviços de dados sem conexão com a fila de mensagens | TCP Connection attempt failed: ConnectionRefusedError(111, 'Connection… | Matching | NoWebsite | 6 | other, prod | 16.4.18, 16.5.3 | 733 | 733 | — sem mudança | ↗ |
| 3 | Acompanhar | Serviços de dados sem conexão com a fila de mensagens | TCP Connection attempt failed: ConnectionRefusedError(111, 'Connection… | Pipeline | NoWebsite | 14 | other, prod, dev | 16.4.18, 16.5.6 | 422 | 456 | ▼ 35% | ↗ |
| 4 | Sem impacto | Gateway novo não abre sessão com o banco | session-init call failed for user=postgres host= Traceback (most recent call… | Dattos-Gateway | NoWebsite | 1 | other | 16.4.5 | 303 | 403 | ▼ 42% | ↗ |
| 5 | Acompanhar | Agendamento: falha ao abrir conexão no polling de regras | EntityException: Failed to execute polling task. The underlying provider… | Back | eng-patch | 2 | eng-internal, prod | 15.4.20, 16.4.19 | 47 | 327 | — sem mudança | ↗ |
| 6 | Precisa de ação ↩ | Chamada ao processo com identificador inválido | ArgumentException: id Trace: System.ArgumentException: id at… | Back | cardif-hom | 9 | hom, dev, local, prod | 15.4.18, 16.4.19 | 127 | 289 | ▲ 623% | ↗ |
| 7 | Precisa de ação | Acesso negado ao configurar um processo | AuthorizationException: Você não tem permissão para configurar um Processo… | Back | conciliadorrm | 13 | prod | 16.4.19, 16.5.6 | 262 | 266 | — sem mudança | ↗ |
| 8 | Precisa de ação ↩ | Valor vazio derruba rotinas de tarefa e de expurgo | NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object… | Back | edenred | 62 | prod, local, hom, demo | 15.4.18, 16.4.16 | 171 | 261 | ▲ 123% | ↗ |
| 9 | Precisa de ação | Tela de processo não encontra o recurso e quebra na montagem | FrontException: Cannot read properties of null (reading 'length') — vue; e… | Front | edenred | 20 | prod, dev | 16.3.9, 16.4.16 | 215 | 222 | ▲ 29% | ↗ |
| 10 | Acompanhar | Falha de envio de e-mail (limite do servidor) | SmtpException: Erro ao enviar e-mail #212199. Service not available, closing… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.18 | 84 | 114 | — sem mudança | ↗ |
| 11 | Acompanhar | Agendamento não encontra o storage do cliente | BusinessException: Storage não encontrado ou sem permissão de acesso… | Back | csf | 19 | prod, local | 15.4.18, 16.4.16 | 64 | 97 | ▼ 25% | ↗ |
| 12 | Precisa de ação | Consulta não encontra os arquivos da análise no datalake | Unhandled exception on /query: IO Error: No files found that match the… | Query | query-srv-aws-16-4 | 4 | other, prod | 16.4.18 | 51 | 54 | ▼ 33% | ↗ |
| 13 | Acompanhar | Falhas variadas no banco (tempo esgotado, sintaxe, conversão) | SqlException: Execution Timeout Expired / Incorrect syntax / Conversion… | Back | dattos (BTG) | 7 | prod, other, eng-internal | 15.4.18, 15.4.20 | 30 | 44 | ▼ 63% | ↗ |
| 14 | Acompanhar | Atualizar a amostra do passo de importação falha por dado obrigatório vazio | ArgumentNullException: Value cannot be null. Parameter name: entity Value… | Back | cofco | 7 | prod | 16.4.16, 16.4.19 | 34 | 34 | ▼ 45% | ↗ |
| 15 | Precisa de ação | Backend não encontra os arquivos do resultado de importação | HttpRequestException: An error occurred while sending the request. Trace: at… | Back | eng-develop | 5 | dev, prod | 16.4.16, 16.4.19 | 30 | 34 | ▲ 36% | ↗ |
| 16 | Acompanhar | Pasta de importação (SFTP) não encontrada | DirectoryNotFoundException: Could not find a part of the path… | Back | ccr | 1 | prod | 16.4.19 | 6 | 18 | — sem mudança | ↗ |
| 17 | Acompanhar | Cache (Redis) não responde | RedisConnectionException: The message timed out in the backlog attempting to… | Back | gaspar | 3 | prod, other | 16.4.19, 16.5.3 | 16 | 16 | ▼ 72% | ↗ |
| 18 | Acompanhar ↩ | Importação estoura o tempo ao ler a origem externa | NpgsqlException: Erro durante importação ID 2491313 The operation has timed… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.18 | 3 | 14 | — sem mudança | ↗ |
| 19 | Acompanhar | Arquivo de importação ausente no armazenamento | FileNotFoundException: File not found on storage Ttl. Details: FileName… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.18 | 13 | 13 | — sem mudança | ↗ |
| 20 | Acompanhar | Agendamento: comando de banco falha no polling de regras | EntityCommandExecutionException: Failed to execute polling task. An error… | Back | dattos (BTG) | 6 | prod, hom | 15.4.18, 16.4.19 | 8 | 10 | ▼ 89% | ↗ |
| 21 | Sem impacto ↩ | Execução recusada por fluxo já parado (sem classe de erro) | An error occurred while reading from the store provider's data reader. See… | Back | iugu | 4 | prod, other | 16.4.19 | 5 | 5 | ▲ 25% | ↗ |
❓ Ajuda — como ler este painel · seções que ligam quando a coleta acumular dado
❓ Como ler este painel — régua, símbolos e limites (toque para abrir)
Os 3 baldes (regra automática, auditável)
- Precisa de ação erro de produto/dado que atinge cliente e está crescendo (≥5 ocorrências/24h) ou aparece em ≥3 ambientes sem cair (≥8/24h).
- Acompanhar ainda não atinge cliente, ou já está diminuindo.
- Sem impacto só em máquina de desenvolvimento ou infraestrutura, sem cliente.
- ⚠ Saturação/capacidade (disco, pool, timeout, fila) sobe para "Precisa de ação" mesmo sem cliente — precede a falha visível.
"Atinge cliente" = ambiente que não é dev (local-*), teste (eng-*), serviço ou NoWebsite. Toda contagem tem link Loki ao lado para conferir na fonte.
Símbolos
- 🔍 vX? hipótese de regressão de uma versão recente — a confirmar, não veredito.
- 🔗 N incidente consolidado de N erros da mesma raiz.
- 🎫 PRD-… card Jira candidato — confirme que é o mesmo problema.
- 🔥 módulo mais comprometido agora · crônico visto em ≥4 snapshots.
- em alta / constante / diminuindo = ritmo recente (24h vs 72h). ▲/▼ % = tendência vs o snapshot anterior. Eixos diferentes.
- NOVO / ESCALANDO / CRÔNICO = apareceu agora / subiu ≥50% vs ontem ou ~7d (base curta, baixa confiança) / recorrente em ≥4 snapshots. vs ontem / vs ~7d compara com o snapshot daquele período.
Cor
vermelho = precisa de ação · amarelo = acompanhar · cinza = sem impacto. Borda esquerda mais grossa = mais volume. Card apagado = perdendo força.
⏱ Horizonte: comparações cobrem ~7 dias (14 snapshots de 12/12h); não há base "vs semana/mês passado" nem horário exato de última ocorrência. 🏷 Tipo de erro é classificado por IA (pode errar — confirme no Loki). Contagens podem ser piso quando a consulta satura.