🟢Nada exige ação agora. 22 problemas para acompanhar e 2 problemas sem impacto no cliente.
Precisa de ação
0 ▼ 100% caindo
0 problemas
série curta (15 pontos)
Acompanhar
76 ▼ 94% caindo
22 problemas
Sem impacto
102 ▼ 68% caindo
dev / infra
Clientes afetados
23 ▼ 15% caindo
de 152
📈 Tendência — ~7 dias · está piorando ou melhorando?
Último snapshot: 0 erros que pedem ação, 76 para acompanhar, 102 sem impacto.Precisa de açãoAcompanharSem impacto
📅 desde 25/06 14h · 15 leituras (uma a cada ~12h) · eixo Y = erros/24h
ver linha do tempo detalhada — data e hora de cada leitura
🧩 Saúde por módulo — qual área dói mais (24h)
ver mais 7 módulos
Módulo derivado da assinatura do erro (regra auditável; passe o mouse pra ver). alta namespace específico · média wrapper/texto · baixa só origem. Ordenado por severidade; a barra mede volume.
🎯 Resolver primeiro — o que consertar agora, por prioridade: versão nova → crescendo → vários ambientes → volume
Nada exige ação agora.
📊 Gráficos — toda a análise visual num lugar só. Tudo derivado dos snapshots gravados, mesma régua da Triagem.
🎯 O que atacar — impacto — quem dói, em quem, e quantos itens pedem ação
🏆 Top ofensores por volume — com cliente mais impactado — 24h · eixo fixo (maior = 102) · cor = balde de ação
102/24h
👤 mais impactado: NoWebsite · 100% das ocorrências · v16.4.0
26/24h
👤 mais impactado: bayer · 36% · espalhado por 25 ambientes
13/24h
👤 mais impactado: csf-qa · 93% das ocorrências · v16.3.25
9/24h
👤 mais impactado: dattos (BTG) · 97% das ocorrências · v15.4.11
9/24h
👤 mais impactado: ccr · 100% das ocorrências · v16.3.25
7/24h
👤 mais impactado: agibank · 41% · espalhado por 10 ambientes
4/24h
👤 mais impactado: allcare · 38% · espalhado por 7 ambientes
3/24h
👤 mais impactado: dattos (BTG) · 100% das ocorrências · v15.4.11
1/24h
👤 mais impactado: qualicorp · 65% · espalhado por 4 ambientes
1/24h
👤 mais impactado: allcare · 42% · espalhado por 7 ambientes
Precisa de açãoAcompanharSem impacto
A cabeça da distribuição costuma responder por boa parte da carga acionável; a cor mostra o balde de ação. Cliente e percentual vêm da coluna de ambiente do snapshot. Detalhe por linha na aba Tabela ↗.
📦 Carga por cliente — produção · não-ruído · 72h · eixo fixo (maior = 318)
gaspar
318/72h
qualicorp
254/72h
allcare
183/72h
dattos (BTG)
136/72h
agibank
134/72h
bayer
127/72h
csf-qa
40/72h
ccr
30/72h
tbmtextil
26/72h
natura
23/72h
vwfs
17/72h
isacteep
16/72h
Volume de erros não-ruído por cliente de produção (top 12); a cabeça domina e o resto é cauda longa. Detalhe por cliente na aba Contexto ↗.
🧭 Os 24 itens por classificação — contagem de itens (não de volume)
Poucos itens pedem ação; a maioria é monitoramento. Volume ≠ nº de itens — um único item pode somar milhares de ocorrências. Lista completa na aba Tabela ↗.
📈 Tendência no tempo — está piorando ou melhorando, e em que horário
🧪 Composição da carga por classificação — ~7 dias · cada coluna = uma leitura, normalizada a 100%
Precisa de açãoAcompanharSem impacto
topo em Acompanhar: NpgsqlException: Erro durante… 3/24htopo em Sem impacto: session-init call failed for… 102/24h
Não é o volume (esse está na Tendência, na aba Triagem) — é a mistura: que fração de cada leitura pedia ação. Passe o mouse numa coluna para ver as frações. Os campeões refletem a leitura atual (o topo por balde de leituras passadas não é gravado).
👀 Acompanhar & frota — o que vigiar e o denominador de risco por versão
👀 Maiores em “Acompanhar” — 24h · ainda não atinge cliente / já caindo
Sobem para Precisa de ação se voltarem a crescer e atingirem 3+ ambientes. Detalhe na aba Contexto ↗.
🛰 Saúde da frota — 39 clientes por proximidade da versão de produção (16.3.x)
É o denominador que normaliza o risco por versão. Os 3 atrás (dattos-prod.titulo.net 15.4.4, dattos (BTG) 15.4.11, dattos-uat (BTG) 15.4.16) podem carregar bug já corrigido. Detalhe por cliente na aba Contexto ↗.
👀 Contexto — acompanhar · ritmo do dia · o que mudou · clientes afetados (investigação secundária)
👀 22 p/ acompanhar · 2 sem impacto housekeeping — não atinge cliente
👀 Acompanhar — ainda não atinge cliente, ou já diminuindo
NpgsqlException: Erro durante importação ID… · Back · crescendo · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico3/24h
SmtpException: Erro ao enviar e-mail #212199… · Back · diminuindo9/24h
NullReferenceException: Object reference not… · Back · diminuindo1/24h
HttpRequestException: Catalog Error: Table… · Back · diminuindo0/24h
Exception in ASGI application + Exception… · Query · diminuindo0/24h
Error: IO Error: Cannot open database… · Pipeline+Matching · diminuindo0/24h
InvalidOperationException: Failed to process… · Back · diminuindo26/24h
SqlException: Failed to process the job… · Back · diminuindo7/24h
BusinessException: Failed to process the job… · Back · diminuindo4/24h
FileNotFoundException: File not found on… · Back · diminuindo1/24h
Failed to process the job '723758'… · Back · diminuindo0/24h
EntityCommandExecutionException: Failed to… · Back · diminuindo0/24h
ArgumentException: Erro ao enviar e-mail… · Back · diminuindo0/24h
Error in _create_connection(). RabbitMQ… · Pipeline · diminuindo0/24h
EntityException: Erro ao executar tarefa de… · Back · diminuindo0/24h
FrontException: Cannot read properties of… · Front · diminuindo0/24h
TaskCanceledException: [SetFileStatusAsync]… · Back · recorrente, sem crescer13/24h
DirectoryNotFoundException: Could not find a… · Back · diminuindo9/24h
UnauthorizedAccessException: Access to the… · Back · recorrente, sem crescer · ⚠ só temos o número, sem diagnóstico1/24h
ArgumentNullException: Value cannot be null… · Back · diminuindo1/24h
JsonReaderException: DataEngine returned… · Back · diminuindo1/24h
AuthorizationException: Você não tem… · Back · diminuindo0/24h
Passa para Precisa de ação se voltar a crescer e atingir 3 ou mais ambientes.
🩹 Ruído — o que vale consertar na fonte
Consertar a fonte (some do log de verdade) — não silenciar (silenciar cega o plantão). A barra usa só a janela de 24h (base 178 erros).
session-init call failed for user=postgres… · Dattos-Gateway · infraestrutura sem cliente
102/24h · 57%
consertar a fonte · 👤 sem dono · definir
Consertando o maior (session-init call failed for…): o painel de 24h cairia de 178 para ~76.
🕘 Pico de erros às 8h uso real (9–18) vs infra/agendado
Erros que pedem atenção por hora do dia (últimas 24h). A faixa 9–18 é o horário comercial: erro que sobe nela tende a ser uso real de cliente; fora dela, costuma ser infra/deploy ou tarefa agendada (e-mail, importação).
🔁 1 novos · 9 pararam vs 2026-07-04 09:08 · 2d atrás
✅ Resolvidos (provável) — pararam de aparecer e antes pediam atenção. Parou não é o mesmo que corrigido: confirme a causa.
9 de 9 sem card identificado — é o esperado: a maioria some por mudança de uso ou de dado, não por correção. Ausência de card não prova nada nos dois sentidos.
⊕ Novos ou que voltaram
·
Infraestrutura: Redis indisponível (Agents)Redis checkpointer init FAILED (TimeoutError: Timeout…
10
⊖ Que pararam
Nenhum.
👥 23 clientes atingidos · 10 em 3+ ambientes quem e onde
👤 Um cliente só
🌐 Vários ambientes (3 ou mais)
🌎 Por ambiente — os totais não se somam (uma mesma falha aparece em vários)
"Outros (NoWebsite)" = evento sem ambiente identificado no registro (atribuição estimada).
Produção · 21 grupos · 1.653 hits
Eng interno (hotfix/release-fix/portal) · 9 grupos · 1.265 hits
Outros (NoWebsite/nós de serviço) · 5 grupos · 1.268 hits
Dev (eng-develop) · 1 grupo · 67 hits
Homolog/UAT · 1 grupo · 340 hits
Demo/trial · 1 grupo · 67 hits
Local · 6 grupos · 549 hits
🏷 Risco por versão taxa por cliente
Ranque por taxa por cliente (erros ÷ clientes que rodam a versão), nunca por contagem bruta. Piso de 3 clientes: abaixo disso é amostra fraca.
| Versão | Linhagem | Erros (não-ruído) | Clientes | Taxa/cliente |
|---|---|---|---|---|
| 16.4.1 | 16.4.x | 18 | — | — |
| 16.4.0 | 16.4.x | 52 | 1 | 52 amostra fraca |
| 16.3.27 | 16.3.x | 82 | 5 | 16.4 |
| 16.3.26 | 16.3.x | 641 | 1 | 641 amostra fraca |
| 16.3.25 | 16.3.x | 742 | 27 | 27.5 |
| 16.3.24 | 16.3.x | 15 | 1 | 15 amostra fraca |
| 16.3.9 | 16.3.x | 140 | 1 | 140 amostra fraca |
| 15.4.16 | 15.4.x | 1 | 1 | 1 amostra fraca |
| 15.4.11 | 15.4.x | 136 | 1 | 136 amostra fraca |
| 15.4.4 | 15.4.x | 6 | 1 | 6 amostra fraca |
📦 Carga por cliente (volume) top por volume
Volume de erros não-ruído por cliente de produção (top 12), base deste snapshot (52 de 152 ambientes afetados em 72h). Internos e máquinas de dev fora.
gaspar
318/72h
qualicorp
254/72h
allcare
183/72h
dattos (BTG)
136/72h
agibank
134/72h
bayer
127/72h
csf-qa
40/72h
ccr
30/72h
tbmtextil
26/72h
natura
23/72h
vwfs
17/72h
isacteep
16/72h
🛰 Frota — versão por cliente 39 clientes
Distribuição da frota por versão (1 barra por versão; quem está atrás da versão de produção mais comum carrega bug já corrigido). É o denominador que normaliza o risco por versão.
16.4.01 cliente
16.3.27 ★5 clientes
16.3.26 ★1 cliente
16.3.25 ★27 clientes
16.3.24 ★1 cliente
16.3.9 ★1 cliente
15.4.161 cliente
15.4.111 cliente
15.4.41 cliente
★ = versão de produção mais comum (16.3.x)atrásna linhaà frente
ver por cliente (39)
| Cliente | Versão dominante | Também vista | Atraso? |
|---|---|---|---|
| dattos-prod.titulo.net | 15.4.4 | — | ⚠ versão antiga |
| dattos (BTG) | 15.4.11 | — | ⚠ versão antiga |
| dattos-uat (BTG) | 15.4.16 | — | ⚠ versão antiga |
| agibank | 16.3.9 | — | ✓ atual |
| vwfs | 16.3.24 | 16.3.27 | ✓ atual |
| abc | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| allcare | 16.3.25 | 16.3.26 | ✓ atual |
| bayer | 16.3.25 | 16.3.27 | ✓ atual |
| brpartners | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| bs2 | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| castrolanda | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| ccr | 16.3.25 | 16.3.27 | ✓ atual |
| cmpc | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| comercialzaffari | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| conciliadorrm | 16.3.25 | 16.3.26 | ✓ atual |
| csf-qa | 16.3.25 | 16.3.27 | ✓ atual |
| edenred | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| grupoepr | 16.3.25 | 16.3.26 | ✓ atual |
| ipiranga | 16.3.25 | 16.3.27 | ✓ atual |
| isacteep | 16.3.25 | 16.3.26 | ✓ atual |
| kryptonbpo | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| natura | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| omnicom | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| protege | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| pucrs | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| qualicorp | 16.3.25 | 16.3.26 | ✓ atual |
| simpaul | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| tbmtextil | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| uniasselvi | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| valid | 16.3.25 | 16.3.26 | ✓ atual |
| yamaha | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| zaffari | 16.3.25 | — | ✓ atual |
| gaspar | 16.3.26 | — | ✓ atual |
| solinftec | 16.3.27 | 16.3.25 | ✓ atual |
| ache | 16.3.27 | — | ✓ atual |
| afextyc | 16.3.27 | — | ✓ atual |
| pirelli_csa | 16.3.27 | — | ✓ atual |
| travelex | 16.3.27 | — | ✓ atual |
| local-denis | 16.4.0 | — | ↑ pré-lançamento |
🗂 24 grupos · fonte de investigação — ordenada por volume 72h · filtrável por origem
Fonte crua de investigação: todos os grupos com classificação por IA, versões e link Loki. A ordem por volume 72h cobre o antigo "Top 10"; use o filtro por origem para fatiar por sistema.
| # | Classificação | Tipo de erro | Erro | Sistema | Cliente principal | Nº amb. | Ambientes | Versões | 24h | 72h | Tendência | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sem impacto | Gateway/serviço novo falhando | session-init call failed for user=postgres host= Traceback (most recent call… | Dattos-Gateway | NoWebsite | 1 | other | 16.4.0, 16.4.1 | 102 | 518 | — sem mudança | ↗ |
| 2 | Acompanhar | Falha de conexão do pipeline com o servidor de mensagens (RabbitMQ/callback) | Error in _create_connection(). RabbitMQ blocking_connection (pika) falhou +… | Pipeline | gaspar | 10 | prod, other, eng-internal | 16.3.26, 16.4.0 | 0 | 467 | ▼ 25% | ↗ |
| 3 | Acompanhar | Execução de fluxo pulada porque o fluxo estava parado (Stopped) | InvalidOperationException: Failed to process the job '10431494': an exception… | Back | bayer | 25 | prod, eng-internal, local, hom | 15.4.11, 15.4.16 | 26 | 340 | ▼ 73% | ↗ |
| 4 | Acompanhar | Falha de storage externo (confirmação de status de arquivo) | Failed to process the job '723758': [SetFileStatusAsync] storage externo… | Back | qualicorp | 3 | prod | 16.3.25, 16.3.27 | 0 | 216 | ▼ 67% | ↗ |
| 5 | Acompanhar ↩ | Falha no serviço de Consulta (motor de dados) | Exception in ASGI application + Exception Group Traceback (most recent call… | Query | dattos-data-engine-query-aws-4-16-3 | 7 | other, eng-internal | 16.3.26, 16.3.27 | 0 | 180 | ▼ 87% | ↗ |
| 6 | Acompanhar | Falha ao ler/gravar no banco (EF/DB) | EntityCommandExecutionException: Failed to process the job '10432337': an… | Back | allcare | 8 | prod, eng-internal | 15.4.11, 16.3.24 | 0 | 103 | ▼ 41% | ↗ |
| 7 | Acompanhar | Erro de banco/SQL (conciliação — coluna/alias vazio) | SqlException: Failed to process the job '2020': An object or column name is… | Back | agibank | 10 | prod, other, local | 15.4.11, 15.4.4 | 7 | 93 | ▼ 74% | ↗ |
| 8 | Acompanhar | Erro de tela (propriedade indefinida no carregamento) | FrontException: Cannot read properties of undefined (reading 'map') Cannot… | Front | allcare | 12 | prod, eng-internal, demo, dev | 16.3.25, 16.3.26 | 0 | 67 | ▼ 73% | ↗ |
| 9 | Acompanhar | Falha EF/DB (tarefa de polling) | EntityException: Erro ao executar tarefa de polling. An exception has been… | Back | agibank | 3 | prod | 16.3.25, 16.3.26 | 0 | 65 | ▼ 39% | ↗ |
| 10 | Acompanhar ↩ | Conciliação: tabela de resultado ausente na consulta (regressão) | HttpRequestException: Catalog Error: Table with name matching_434352505852… | Back | allcare | 10 | prod, eng-internal, local | 16.3.24, 16.3.25 | 0 | 61 | ▼ 81% | ↗ |
| 11 | Acompanhar | Falha ao confirmar arquivo no armazenamento (tempo esgotado) | TaskCanceledException: [SetFileStatusAsync] Failed to set file status for… | Back | csf-qa | 2 | prod | 16.3.25, 16.3.27 | 13 | 43 | — sem mudança | ↗ |
| 12 | Acompanhar | Arquivo de importação ausente no armazenamento | FileNotFoundException: File not found on storage Ttl. Details: FileName… | Back | qualicorp | 4 | prod | 15.4.11, 16.3.25 | 1 | 40 | — sem mudança | ↗ |
| 13 | Acompanhar | Regra de negócio: storage não encontrado / permissão / agente de IA | BusinessException: Failed to process the job '309602': an exception occurred… | Back | allcare | 7 | prod, eng-internal, local | 15.4.11, 16.3.25 | 4 | 37 | ▼ 75% | ↗ |
| 14 | Acompanhar | Falha de envio de e-mail (limite do servidor) | SmtpException: Erro ao enviar e-mail #212199. Service not available, closing… | Back | dattos (BTG) | 2 | prod | 15.4.11, 16.3.25 | 9 | 36 | ▼ 60% | ↗ |
| 15 | Acompanhar | Pasta de importação (SFTP) não encontrada | DirectoryNotFoundException: Could not find a part of the path… | Back | ccr | 1 | prod | 16.3.25, 16.3.27 | 9 | 30 | ▼ 25% | ↗ |
| 16 | Acompanhar ↩ | Erro de código (referência nula) — etapa de conciliação | NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object… | Back | allcare | 7 | prod, local | 15.4.11, 16.3.25 | 1 | 12 | ▼ 90% | ↗ |
| 17 | Acompanhar | Erro de validação (e-mail sem destinatário) | ArgumentException: Erro ao enviar e-mail #212147. Destinatário do e-mail não… | Back | dattos (BTG) | 3 | prod | 15.4.11, 16.3.25 | 0 | 12 | ▼ 94% | ↗ |
| 18 | Sem impacto | Infraestrutura: Redis indisponível (Agents) | Redis checkpointer init FAILED (TimeoutError: Timeout connecting to server) |… | Agents | NoWebsite | 1 | other | 0 | 10 | novo | ↗ | |
| 19 | Acompanhar ↩ | Falha transitória de importação (banco) | NpgsqlException: Erro durante importação ID 2491313 The operation has timed… | Back | dattos (BTG) | 1 | prod | 15.4.11 | 3 | 8 | ▲ 33% | ↗ |
| 20 | Acompanhar | Permissão negada (configurar processo / pasta) | AuthorizationException: Você não tem permissão para configurar um Processo… | Back | afextyc | 2 | prod, local | 16.3.27, 16.4.0 | 0 | 6 | ▼ 68% | ↗ |
| 21 | Acompanhar ↩ | Conciliação: base temporária aberta em modo somente-leitura (DuckDB) | Error: IO Error: Cannot open database "/mnt/staging/<id>/<hash>_step.duckdb"… | Pipeline+Matching | allcare | 2 | prod, eng-internal | 16.3.26 | 0 | 6 | ▼ 89% | ↗ |
| 22 | Acompanhar | Erro de código (parâmetro nulo) | ArgumentNullException: Value cannot be null. Parameter name: entity Value… | Back | eng-release-fix | 2 | eng-internal, prod | 16.3.25, 16.4.0 | 1 | 4 | ▼ 100% | ↗ |
| 23 | Acompanhar | Resposta inválida do motor de dados (503) | JsonReaderException: DataEngine returned non-parseable JSON on route… | Back | allcare | 2 | prod | 16.3.25, 16.3.27 | 1 | 4 | ▼ 95% | ↗ |
| 24 | Acompanhar | UnauthorizedAccessException (Back) | UnauthorizedAccessException: Access to the path… | Back | ipiranga | 1 | prod | 16.3.25, 16.3.27 | 1 | 3 | — sem mudança | ↗ |
❓ Ajuda — como ler este painel · seções que ligam quando a coleta acumular dado
❓ Como ler este painel — régua, símbolos e limites (toque para abrir)
Os 3 baldes (regra automática, auditável)
- Precisa de ação erro de produto/dado que atinge cliente e está crescendo (≥5 ocorrências/24h) ou aparece em ≥3 ambientes sem cair (≥8/24h).
- Acompanhar ainda não atinge cliente, ou já está diminuindo.
- Sem impacto só em máquina de desenvolvimento ou infraestrutura, sem cliente.
- ⚠ Saturação/capacidade (disco, pool, timeout, fila) sobe para "Precisa de ação" mesmo sem cliente — precede a falha visível.
"Atinge cliente" = ambiente que não é dev (local-*), teste (eng-*), serviço ou NoWebsite. Toda contagem tem link Loki ao lado para conferir na fonte.
Símbolos
- 🔍 vX? hipótese de regressão de uma versão recente — a confirmar, não veredito.
- 🔗 N incidente consolidado de N erros da mesma raiz.
- 🎫 PRD-… card Jira candidato — confirme que é o mesmo problema.
- 🔥 módulo mais comprometido agora · crônico visto em ≥4 snapshots.
- em alta / constante / diminuindo = ritmo recente (24h vs 72h). ▲/▼ % = tendência vs o snapshot anterior. Eixos diferentes.
- NOVO / ESCALANDO / CRÔNICO = apareceu agora / subiu ≥50% vs ontem ou ~7d (base curta, baixa confiança) / recorrente em ≥4 snapshots. vs ontem / vs ~7d compara com o snapshot daquele período.
Cor
vermelho = precisa de ação · amarelo = acompanhar · cinza = sem impacto. Borda esquerda mais grossa = mais volume. Card apagado = perdendo força.
⏱ Horizonte: comparações cobrem ~7 dias (14 snapshots de 12/12h); não há base "vs semana/mês passado" nem horário exato de última ocorrência. 🏷 Tipo de erro é classificado por IA (pode errar — confirme no Loki). Contagens podem ser piso quando a consulta satura.